ما هو رمز خطأ Android 963 وكيفية إصلاحه

ما هو رمز خطأ Android 963؟

أول شيء تريد معرفته هو بالضبط رمز الخطأ 963 ولماذا يحدث على جهاز Android الخاص بك.

كما ذكرنا سابقًا ، يظهر عندما تحاول تنزيل أو تحديث أحد التطبيقات على جهازك. عندما تقوم بأي من هذه الأنشطة على هاتفك ، تجد فجأة رسالة تحذير على شاشتك تقول "لا يمكن تنزيل التطبيق" أو "لا يمكن تحديث التطبيق" بناءً على ما كنت تفعله.

يجيب هذا على ما يعنيه رمز الخطأ 963 في سؤال Android.

لماذا يحدث خطأ 963 على Google Play؟

الآن بعد أن عرفت ما هو الخطأ ، قد تكون مهتمًا بمعرفة سبب حدوثه بالضبط على هاتفك.

• مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت تالفة

  قد تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أحد الأسباب التي تجعلك تواجه مشكلات في تنزيل التطبيقات أو تحديثها على جهازك.

• تعطل بطاقة SD

  إذا تعطلت بطاقة SD الخاصة بك ، فسيؤدي ذلك إلى تعطل التنزيلات والتحديثات ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ المذكور أعلاه.

• تنزيل التطبيق على بطاقة SD

  تتطلب بعض التطبيقات تنزيلها على وحدة التخزين الداخلية الخاصة بك ، وإذا قمت بتنزيلها بالقوة على بطاقة SD الخاصة بك ، فقد تواجه الخطأ المذكور أعلاه على جهازك.

• ترقية Google Play

  ربما يخضع Google Play لعملية ترقية وبالتالي لا تتوفر تحديثات وتنزيلات التطبيقات الجديدة مؤقتًا.

7 طرق أساسية لإصلاح رمز خطأ Android 963 على Google Play

الآن بعد أن أصبحت على دراية كاملة برمز خطأ Android 963 والأسباب الكامنة وراءه ، يوضح هذا القسم كيف يمكنك إصلاح هذا الخطأ على جهازك.

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play وبيانات متجر Play

من المفترض أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لتطبيق متجر Play في حل المشكلة على هاتفك.

توجه إلى الإعدادات & GT. تطبيقات & أمبير ؛ الإخطارات و GT. متجر Google Play & GT. التخزين واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ثم ، انقر فوق مسح التخزين لمسح بيانات التطبيق أيضًا.

2. قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play لإصلاح الخطأ 963

إذا حدث الخطأ بعد تحديث متجر Play إلى إصدار أحدث ، فمن المفترض أن يؤدي التراجع عن التحديث إلى حل المشكلة لك.

توجه إلى الإعدادات & GT. تطبيقات & أمبير ؛ الإخطارات و GT. متجر Google Play & GT. التخزين ، انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد إلغاء تثبيت التحديثات.

3. قم بتنزيل التطبيق على وحدة التخزين الداخلية

إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيقات على بطاقة SD ، فأنت تريد الآن التأكد من تنزيلها على وحدة التخزين الداخلية.

4. قم بإلغاء تحميل بطاقة الذاكرة الخارجية الخاصة بك

قد تتسبب بطاقات الذاكرة الخارجية أحيانًا في حدوث مشكلات ، ولذلك فمن الأفضل إلغاء تحميلها أثناء تحديث التطبيقات أو تنزيلها. يمكن القيام بذلك من تطبيق "الإعدادات" على جهازك.

5. إزالة وإعادة إضافة حساب Google الخاص بك

على الرغم من أن حسابك في Google ليس سبب المشكلة على الأرجح ، يمكنك محاولة إزالته وإعادة إضافته إلى هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

توجه إلى الإعدادات & GT. الحسابات و GT. [your-google-account] واضغط على إزالة الحساب. بعد ذلك ، اتبع الخطوات لإعادة إضافة حسابك.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح الخطأ 963

سترغب في محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لمعرفة ما إذا كانت تعمل على إصلاح الخطأ 963 Android. انتقل إلى الإعدادات & GT. نظام & GT. أعد تعيين الخيارات على جهازك وانقر على إعادة تعيين Wi-Fi والجوال وأمبير. بلوتوث.

7. إعادة ضبط إعدادات المصنع على Android

يجب أن تكون إعادة ضبط إعدادات المصنع هي الملاذ الأخير إذا لم ينجح شيء. افتح الإعدادات ، وانقر على النظام ، وانقر على خيارات إعادة التعيين ، وحدد محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).

نقرة واحدة لإصلاح رمز الخطأ 963 على Android عن طريق إصلاح نظام التشغيل Android

إذا كنت لا تريد متاعب اتباع الطرق المتعددة لإصلاح الخطأ المذكور أعلاه على جهاز Android الخاص بك ، فيمكنك استخدام برنامج مثل ReiBoot لإصلاح المشكلة بسهولة على جهازك. ReiBoot لنظام Android . يجعل إصلاح عدد من المشكلات أسهل على أجهزة Android. يتيح لك خيار إصلاح نظام Android الخاص به حل أي مشكلة قد تواجهها على هاتف Android الخاص بك.

• قم بتنزيل البرنامج وافتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق إصلاح نظام Android في البرنامج.

  

• حدد الإصلاح الآن على الشاشة التالية.

  

• املأ معلومات جهازك على الشاشة التالية واضغط على التالي لتنزيل حزمة البرامج الثابتة.

  

• انتظر حتى يقوم البرنامج بتنزيل البرنامج الثابت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق "إصلاح الآن" لبدء إصلاح هاتفك.

  

خاتمة

إذا ظهر لك خطأ Android 963 على جهازك ، فأنت تعرف الآن ما يجب فعله للتخلص منه على هاتفك. هناك طرق مختلفة لإصلاح المشكلة كما هو موضح في دليلنا أعلاه. ReiBoot لنظام Android هو برنامج موصى به بشدة لإصلاح نظام Android إذا كان لديك مشاكل Android أو الأخطاء الناتجة عن خطأ في نظام التشغيل.