احصل على المبالغ المستردة في غضون 30 يومًا في ظل الظروف المقبولة.
-
1. هل يمكنني استعادة الملفات المحذوفة في Android بدون عمل روت للجهاز؟
نعم تستطيع. يحتوي أحدث إصدار من Ultdata for Android (Win) على 3 وظائف ، أولها استعادة ملف الصور المفقودة بدون امتيازات الجذر ، والثاني هو وظيفة استعادة بيانات WhatsApp. في هذه الوظيفة ، لا تتطلب فقط الجذر ، ولكنها تضيف أيضًا تقنية WAL الجديدة للعثور على المزيد من بيانات Whatsapp المفقودة. والثالث هو دعم استعادة جهات الاتصال والمعلومات وسجلات المكالمات والفيديو والصوت وبيانات المستندات بدون جذر.
يمكنك قراءة المزيد باتباع روابط الدليل أدناه:
-
2. ما طرازات الأجهزة التي يدعمها Ultdata for Android (Win)؟
تدعم جميع وظائف هذا المنتج بشكل أساسي جميع أجهزة Android وأنظمة تشغيل Android. في جزء وظيفة استعادة بيانات Whatsapp ، لا يمكن لبعض الأجهزة القديمة مثل Huawei P9 و P4 P3 وما إلى ذلك الحصول على معلومات السجل ، لذلك لا يمكنهم العثور على بيانات WhatsApp.
لمزيد من التفاصيل ، يرجى الرجوع إلى هذا الاتصال.
-
3. ماذا أفعل إذا فشل تصحيح أخطاء USB؟
بغض النظر عن وظيفة Ultdata for Android المستخدمة ، فأنت بحاجة إلى إجراء تصحيح أخطاء USB. إذا فشل التصحيح ، يمكنك تجربة الطرق التالية.
- 1. قم بإسقاط شريط الإعلام أعلى الهاتف. حسنًا خيارات USB وحدد MTP.
- 2. تأكد من تمكين تصحيح أخطاء USB مرة أخرى بعد تحديد MTP.
- 3. إذا استمر الفشل ، فحاول تبديل وضع اتصال USB إلى وضع PTP للمحاولة مرة أخرى.
-
4. إذا لم ينجح أي مما سبق ، فيرجى إعادة توصيل جهازك.
حدد تكوين USB
-
4. ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على الصور المفقودة بعد المسح؟
يتميز معدل نجاح الاسترداد بتقنية جديدة لاستعادة الصور بدون تجذير ، ويعتمد إلى حد كبير على ما إذا كنت قد تصفحت الصور المفقودة في ألبوم الجهاز قبل حذفها. إذا لم تتصفح الصور ، فمن المحتمل أنها غير قابلة للاسترداد.
في بعض الأحيان ، حتى إذا قمت بالتصفح من قبل ، فهناك احتمال معين أنه لا يمكن استعادته بعد الحذف. هذا لأنه يمكنك إضافة بيانات جديدة إلى الجهاز بعد حذف الصورة والتسبب في استبدال الصورة المحذوفة بالبيانات الجديدة.
الأهم من ذلك ، إذا قمت بتهيئة الجهاز بعد حذف الصور ، فلا توجد طريقة لاسترداده.
-
5. الصور المسترجعة غير واضحة. هل يمكن استعادة الصور عالية الدقة؟
وفقًا للتقنية الحالية ، يمكن لجميع أدوات استعادة بيانات Android الموجودة في السوق استعادة الصور منخفضة الجودة فقط. نحن نعمل بجد لمواكبة التكنولوجيا ولن نضيع وقتًا لتقديمها بمجرد توفر خيار استعادة الصور عالية الدقة.
-
6. لماذا لا يمكنني التوقف أثناء مسح الصور ضوئيًا؟
عند مسح الصور ضوئيًا ، يتم نقل ملف أو أكثر من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من الهاتف. لا يمكن إيقاف الملف الحالي حتى يكتمل النقل.
-
7. هل يمكنني استعادة بيانات Android بعد إعادة ضبط المصنع؟
بعد استعادة إعدادات المصنع ، لا يمكن لأي من أدوات استعادة بيانات Android الموجودة في السوق المساعدة في استعادة البيانات
-
8. ماذا أفعل إذا لم أجد أيًا من بيانات WhatsApp؟
1. سوف تحتاج إلى التأكد من تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب WhatsApp الخاص بك في جهازك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإليك رابط الدليل للرجوع إليه.
2. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp على الجهاز ويمكن الوصول إلى الجهاز. يمكنك إخبارنا بطراز الكمبيوتر ونظام التشغيل وطراز الجهاز وإصدار Android وإرسال ملفات السجل إلينا ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز سطح المكتب لـ UltData for android ، وانقر فوق فتح موقع الملف ، في المجلد الرئيسي ، وابحث عن مجلد السجلات وأرسل الكل الملفات الموجودة ضمن هذا المجلد بالنسبة لنا. سيكون لدينا دعم فني احترافي لمساعدتك في تحليل الأسباب وتقديم حلول محددة.
-
9. لماذا في بعض الأحيان يمكن استرداد جزء فقط من بيانات WhatsApp؟
أول شيء يجب ملاحظته هو أنك تحتاج إلى استخدام وظيفة "استرداد بيانات WhatsApp" المنفصلة في البرنامج لاستعادة بيانات WhatsApp الخاصة بك. إذا تم استرداد جزء فقط من البيانات ولم يتم استرداد البيانات الأخرى ، فمن المحتمل أن البيانات التي تريد استردادها قد تم استبدالها. كما نعلم ، لا يمكن تخزين البيانات المحذوفة بشكل دائم ، بدلاً من ذلك ، تم استبدالها لتوفير مساحة للبيانات الجديدة.
-
10. ماذا علي أن أفعل إذا استمر الجهاز في ظهور مطالبة Back Up My Data عند استعادة بيانات WhatsApp؟
عند استخدام وظيفة استعادة بيانات WhatsApp ، بعد أن يقوم البرنامج بمسح بيانات WhatsApp الخاصة بك ، سيطالبك بنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا أولاً. في هذا الوقت ، ستحتاج إلى النقر فوق "نسخ بياناتي احتياطيًا" في المربع المنبثق للجهاز. بعد بدء النسخ الاحتياطي ، سيختفي مربع البرنامج المنبثق تلقائيًا. (إذا نقرت على نسخة احتياطية من بياناتي في الجهاز ، لكنها لا تزال عالقة هنا ، فيرجى إيقاف تشغيل WiFi وبيانات الجوال للمحاولة مرة أخرى).
إذا استمر حدوث ذلك ، فيرجى تزويدنا بملفات السجل لتحليلها. يرجى فتح مجلد تثبيت البرنامج ، والعثور على مجلد السجلات وإرسال المجلد بأكمله إلينا. يمكنك ضغط المجلد وإرساله كمرفق إلى الدعم الفني لدينا.
-
11. ماذا أفعل إذا علقت في تثبيت WhatsApp لفترة طويلة عند استعادة بيانات WhatsApp؟
1. إذا كان هناك مفتاح في الجهاز يسمح بتثبيت USB ، فيرجى تشغيله. مثل لقطة الشاشة أدناه.
2. في عملية استخدام برنامجنا ، انتبه إلى ما إذا كان هناك مربع منبثق على الهاتف المحمول للمطالبة بالحاجة إلى التفويض. إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى التصريح بذلك.
-
12. هل يمكنني استعادة البيانات من هاتف Android المكسور / غير المستجيب؟
إذا تم تمكين تصحيح أخطاء USB على الجهاز ، يمكن للبرنامج التعرف على الجهاز ، ويمكنه استرداد البيانات. إذا لم يتم تمكين تصحيح أخطاء USB ، فبعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر ، تحتاج إلى تشغيل تصحيح أخطاء USB على الجهاز والتبديل إلى وضع MTP قبل أن تتمكن من استعادة البيانات. لا يمكن إجراء هذه العمليات إذا كانت شاشة جهازك معطلة.
-
13. كيفية استعادة البيانات من جهاز android مغلق؟
نأسف للقول إنه لا يمكنك استرداد أي بيانات من الجهاز المقفل. هذا يعني أنه إذا كنت بحاجة إلى استعادة البيانات ، فيجب إلغاء قفل جهازك. إذا كان جهازك مقفلاً ، فيمكنك استخدام 4ukey لنظام Android لإلغاء القفل ، وهنا رابط الدليل للرجوع إليه.
-
14. ماذا تفعل إذا كانت نتيجة المسح 0 في "استعادة البيانات المفقودة"؟
يمكنك استعادة جهات الاتصال والرسائل وسجل المكالمات والمستندات ومقاطع الفيديو والبيانات الصوتية في وظيفة "استعادة البيانات المفقودة" بدون جذر. هذه الميزة مجانية للاستخدام ، ولا يمكنها ضمان إمكانية العثور على البيانات. إذا لم تتمكن هذه الوظيفة من العثور على أي بيانات ، فيمكنك استخدام الوظيفتين الأخريين "استرداد الصور المفقودة" و "استرداد بيانات WhatsApp" لاستعادة بيانات محددة.
ستتم حماية معلوماتك الشخصية دائمًا ولن يتم كشفها أبدًا.
يتوفر مركز المساعدة الخاص بنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال الوقت.
ستستمتع بالتحديثات المجانية إلى الأبد بعد الشراء.