كيف يمكنني استرجاع رمز التسجيل الخاص بي؟
أدخل رقم الطلب أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتقديم الطلب.
نصائح:
- إذا اشتريت من وكيلنا ، فقد لا تتمكن من البحث عن الكود لأنه لا يشاركنا معلومات العميل.
- إذا قمت بشراء المنتج من متجر التطبيقات ، فلن تحتاج إلى رمز ، فقط قم بتشغيل متجر التطبيقات وانتقل إلى علامة التبويب شراء لاستخدامه مباشرة.
- إذا قمت بتقديم الطلب بنجاح ولكنه يطالبك بأن "الطلب غير موجود" عند محاولة البحث ، فيرجى السماح بـ 30 ~ 60 دقيقة حتى يدخل الأمر حيز التنفيذ في قاعدة البيانات الخاصة بنا. إذا لم تستلم الرمز بعد ساعتين ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
هنا يمكنك استرداد رمز التسجيل الخاص بك إذا واجهت الموقف التالي:
- لم تتلق رمز التسجيل الخاص بك بعد الشراء.
- تم فقد الرمز أثناء تعطل الكمبيوتر أو تغييره.
- لقد قمت بترقية منتجك ، وتحتاج إلى رمز التسجيل الجديد.