شاشة سناب شات سوداء؟ إليك كيفية إصلاحها بسرعة

الجزء 1. لماذا تظهر شاشة سوداء في سناب شات؟

إذا كنت تتساءل، "لماذا كاميرا سناب شات الخاصة بي سوداء؟" فقد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:

• خلل في التطبيق: يمكن أن تؤثر الأخطاء في التطبيق على الكاميرا.
• عدم وجود وصول إلى الكاميرا: إذا لم يكن لدى سناب شات إذن الوصول إلى الكاميرا، فلن يعمل.
• تطبيق قديم: قد تتسبب نسخة قديمة من سناب شات في مشاكل.
• مشكلات في نظام الهاتف: قد لا يعمل نظام هاتفك بشكل جيد مع سناب شات.
• بيانات أو ذاكرة مؤقتة تالفة: يمكن أن تتداخل الملفات المخزنة على هاتفك مع التطبيق.
• مشكلات في الإنترنت أو الخادم: قد تؤدي الاتصالات الضعيفة أو المشكلات في جانب سناب شات إلى ظهور شاشة سوداء.

الجزء 2. كيفية إصلاح شاشة سوداء في سناب شات على iPhone؟

إليك كيفية إصلاح الشاشة السوداء في سناب شات بـ 6 طرق على iPhone الخاص بك، بناءً على سبب المشكلة:

إنهاء التطبيق وإعادة فتح سناب شات

أحيانًا، يمكن أن تؤدي وجود العديد من التطبيقات في الخلفية إلى استهلاك الموارد، مما يترك مساحة صغيرة لتشغيل سناب شات. قد يؤدي ذلك إلى ظهور شاشة سوداء عند فتح تطبيق سناب شات. لذلك، لإغلاق التطبيقات في الخلفية، قم بإنهاء وإعادة فتح تطبيق سناب شات. ستحرر ذلك الموارد. للقيام بذلك:

• اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لفتح "مبدل التطبيقات" على iPhone الخاص بك.

إعادة تشغيل iPhone الخاص بك

يمكن أن تتسبب الأخطاء البرمجية الطفيفة في iPhone الخاص بك أيضًا في ظهور شاشة سوداء على قصة سناب شات. يمكنك إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل iPhone. إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك بناءً على طرازه:
  • iPhone X، 11، 12، 13، 14، 15، 16: اضغط مع الاستمرار على زر "الصوت" وزر "الجانب" حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل.

• iPhone 6، 7، 8، SE (الجيل الثاني/الثالث): اضغط مع الاستمرار على زر "الجانبي" حتى يظهر شريط التمرير.

• iPhone SE (الجيل الأول)، 5 أو الإصدارات السابقة: اضغط مع الاستمرار على زر "العلوي" حتى يظهر شريط التمرير.

التحقق من أذونات الكاميرا والميكروفون

إذا كانت كاميرا سناب شات الخاصة بك لا تعمل وظهرت شاشة سوداء على iPhone، فقد يكون ذلك بسبب عدم السماح بالوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون. لذلك، ستحتاج إلى منح الأذونات لسناب شات للوصول إلى الكاميرا. إليك كيفية القيام بذلك:

• افتح "الإعدادات" على iPhone الخاص بك. انتقل لأسفل إلى "سناب شات".
• قم بتفعيل أذونات "الكاميرا" و"الميكروفون".

• أغلق سناب شات تمامًا. ثم، أعد فتحه لترى إذا كانت الكاميرا تعمل.

تحديث سناب شات

إذا كانت تطبيق سناب شات لديك قديمة، فقد تظهر شاشة سوداء على iPhone الخاص بك. تأتي تحديثات التطبيقات مع ميزات أمان وإصلاحات للأخطاء، والتي تعتبر ضرورية لأدائها السلس. لذا، إليك كيفية تحديث سناب شات على iPhone الخاص بك:

• افتح "متجر التطبيقات" على iPhone الخاص بك. اضغط على أيقونة "البحث".
• اكتب "سناب شات". حدد النتيجة الأولى. اضغط على "تحديث" إذا كان متاحًا.
• بمجرد التحديث، افتح سناب شات لترى إذا كانت مشكلة الشاشة السوداء قد تم إصلاحها.

إعادة تثبيت سناب شات

في حالة تلف تطبيق سناب شات وظهوره على شكل أيقونة سوداء، ستحتاج إلى إلغاء تثبيته. ثم، أعد تثبيت التطبيق لبدء جديد:

• قم بإلغاء تثبيت تطبيق سناب شات من "متجر التطبيقات". ثم، ابحث عنه مرة أخرى في المتجر.
• اضغط على أيقونة "التنزيل" لتحميل تطبيق سناب شات على iPhone الخاص بك. أعد تثبيته.

إصلاح مشكلات نظام iOS (اختياري)

إذا لم تحل الحلول السابقة مشكلة الشاشة السوداء في سناب شات، فقد يكون ذلك بسبب خلل في iOS. يمكنك إصلاحه بمساعدة أداة إصلاح iOS مثل Tenorshare ReiBoot دون فقدان البيانات. يمكنها إصلاح مشكلات iOS من الصغيرة إلى الكبيرة، بما في ذلك شاشة سناب شات السوداء مع النص، وجهاز iOS العالق على شاشة زرقاء/سوداء/تحديث. إليك المزيد من المعلومات حول ReiBoot:

• إصلاح أكثر من 150 مشكلة في iOS، بما في ذلك مشاكل إعادة التشغيل ودErrors iTunes.
• إصلاح أجهزة iDevices العالقة في وضع الاسترداد، أو على شاشة التحديث، أو شعار Apple.
• يمكنها ترقية/تحميل iOS، بما في ذلك النسخ التجريبية.
• يدعم iOS 26 وسلسلة iPhone 16.

اتبع الإرشادات أدناه لاستخدام ReiBoot لإصلاح الشاشة السوداء على Snapchat على جهاز iPhone الخاص بك:

• ثبّت ReiBoot وشغّله على جهاز الكمبيوتر. ثم وصّل جهاز iPhone بالجهاز نفسه. انقر على "بدء الإصلاح" في ReiBoot.

• اختر "الإصلاح القياسي". انقر على "تنزيل" للحصول على أحدث إصدار من البرنامج الثابت. ثم انقر على "بدء الإصلاح القياسي".

• سيُعاد تشغيل جهاز iPhone بشكل طبيعي. تحقق من ظهور الشاشة السوداء على Snapchat مرة أخرى.

الجزء 3. كيفية إصلاح شاشة سوداء في سناب شات على Android؟

إذا كنت تمتلك هاتفًا يعمل بنظام Android وتواجه مشكلة الشاشة السوداء في سناب شات، إليك كيفية إصلاحها بـ 6 طرق:

إيقاف تشغيل سناب شات وإعادة تشغيله

قد تكون التطبيقات في الخلفية تستهلك الموارد على جهاز Android الخاص بك، مما يؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء في سناب شات. تمامًا كما هو الحال على iPhone، قم بإيقاف تشغيل سناب شات وإعادة تشغيله لتحرير الموارد التي قد تستهلكها التطبيقات في الخلفية:

• افتح "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك. انتقل إلى "التطبيقات". اضغط على "عرض جميع التطبيقات".

• ابحث عن "سناب شات" وحدده. انقر على "إيقاف إجباري". اضغط على "موافق".

• افتح قائمة التطبيقات. ثم انقر على "سناب شات" لإعادة تشغيل التطبيق.

إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك

عندما يعرض سناب شات شاشة سوداء على جهاز Android الخاص بك، قد يكون ذلك بسبب خلل بسيط في البرمجيات. لذا، للتخلص منها، قم بإعادة تشغيل جهاز Android. للقيام بذلك:

• اضغط مع الاستمرار على زر "الجانبي" و"زر الصوت" في نفس الوقت.
• اختر "إعادة التشغيل" وسيتم إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق في سناب شات

تقوم التطبيقات مثل سناب شات بتخزين البيانات والملفات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك، وإذا تعرضت للتلف، قد يتوقف التطبيق عن العمل أو يتعطل. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق أمرًا آمنًا ولن يزيل لقطاتك. إليك كيفية القيام بذلك:

• افتح "سناب شات". اضغط على صورتك الرمزية للانتقال إلى ملفك الشخصي. اضغط على أيقونة "التروس" (الإعدادات) في الزاوية العلوية اليمنى.

• انتقل إلى "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أسفل "إجراءات الحساب". انقر على "متابعة".

تحقق من أذونات الكاميرا

يحتاج سناب شات إلى إذن الكاميرا لالتقاط الصور ومقاطع الفيديو، وقد لا تكون قد منحت هذا الإذن أو قمت بحظره. لذا، لإصلاح ذلك، امنح سناب شات الوصول إلى الكاميرا. إليك كيفية القيام بذلك:

• افتح "الإعدادات" على جهاز Android. ثم، انتقل إلى "التطبيقات والإشعارات".
• افتح "سناب شات". انقر على "الأذونات". اختر "الكاميرا".

• بعد ذلك، اختر "السماح فقط أثناء استخدام التطبيق". افتح سناب شات. حاول استخدام الكاميرا مرة أخرى.

تحديث سناب شات

استخدام إصدار قديم من تطبيق سناب شات يمكن أن يسبب مشاكل، مثل الشاشة السوداء، إذا كان التطبيق يحتاج إلى تحديثات كبيرة لأدائه. لذا، إليك كيفية التحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح لسناب شات:

• افتح "متجر Google Play". اضغط على أيقونة "الملف الشخصي" الخاصة بك.
• انتقل إلى "إدارة التطبيقات والجهاز". اضغط على "التحديثات المتاحة". إذا كان هناك تحديث لسناب شات متاح، قم بتحميله وتثبيته.

إعادة تثبيت سناب شات

إذا كانت الشاشة السوداء لا تزال تظهر عند فتح سناب شات، فقد يكون ذلك بسبب تلف ملفات التطبيق. لإصلاحها، قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. للقيام بذلك:

• افتح "الإعدادات" على جهاز Android. انتقل إلى "التطبيقات". ثم، اضغط على "عرض جميع التطبيقات."
• ابحث واضغط على "سناب شات." اختر "إلغاء التثبيت." اضغط على "موافق."

أسئلة متكررة حول شاشة سناب شات السوداء

س1: ماذا يعني عندما يرسل لك شاب شاشة سوداء على سناب شات؟

يمكن أن يعني إرسال شاشة سوداء على سناب شات أشياء مختلفة. قد يكون وسيلة للحفاظ على streak، أو طريقة غير مباشرة لجذب انتباهك، أو حتى وسيلة لتجعلك ترى انعكاسك كمدح. قد يكون أيضًا خجولًا أو غير مستعد لإظهار وجهه.

س2: لماذا يبدو سناب شات أسود بدلاً من الأبيض؟

إذا كان سناب شات يبدو أسود بدلاً من الأبيض، فمن المحتمل أن يكون وضع Dark Mode مفعلًا. للعودة إلى الوضع العادي، انتقل إلى ملفك الشخصي، واضغط على أيقونة الإعدادات، واختر "مظهر التطبيق"، ثم اختر "دائمًا فاتح".

س3: كيف ترسل شاشة سوداء على سناب شات؟

لإرسال شاشة سوداء على سناب شات، يمكنك تغطية الكاميرا بيدك، أو وضع الهاتف مقلوبًا، أو استخدام أداة القلم لتلوين الشاشة باللون الأسود. بعض الأشخاص يستخدمون أيضًا الفلاتر لإنشاء لقطة فارغة.

الخاتمة

قد تظهر مشكلة "شاشة سناب شات السوداء" بسبب الأخطاء، أو عدم وجود أذونات الكاميرا، أو التطبيقات القديمة أو التالفة. يمكن لمستخدمي iPhone وAndroid عادةً إصلاحها عن طريق إعادة تشغيل التطبيق، والتحقق من الأذونات، وتحديث التطبيق، وإعادة تثبيته، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا لم تنجح هذه الحلول، فقد تكون المشكلة في نظام iOS الخاص بك. في هذه الحالة، يمكن أن تساعد أداة مثل Tenorshare ReiBoot في إصلاح أكثر من 150 خللًا في iOS دون فقدان بياناتك. كما توفر العديد من الوظائف لإدارة أجهزة iDevices الخاصة بك.