يتيح متجر Google Play لمستخدمي Android تنزيل التطبيقات والألعاب والأفلام وما إلى ذلك على هواتفهم المحمولة. ولكن يمكن أن يكون هناك حالة "متجر Google Play لا يعمل" ، مما يمنعهم من فعل أي شيء.
عندما يتوقف Google Play عن العمل أو تنزيل التطبيقات ، فأنت بحاجة إلى إيجاد حلول مناسبة لإصلاح المشكلة. سيتيح لك هذا المقال معرفة ما يجب فعله عندما لا يعمل متجر Play مع أفضل 8 حلول سهلة.
الجزء 1: لماذا لا يعمل متجر Google Play
عندما تسأل "لا يمكنني تنزيل التطبيقات من متجر Play" ، يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى هذه المشكلة. لمعرفة سبب عدم عمل متجر Google play ، ألق نظرة على المشاكل الموضحة أدناه:
- اتصال إنترنت ضعيف أو غير متوفر
- ذاكرة تخزين مؤقت كبيرة للتطبيق وليس مساحة تخزين كافية
- أخطاء نظام Android التي تحتاج إلى إصلاح وإصدار نظام جديد يحتاج إلى تحديث
- إعدادات التاريخ والوقت خاطئة
- المشكلة من Google Play نفسه
الجزء 2: الطريقة المثلى لإصلاح متجر Google Play لا يعمل
إذا استمر متجر Google Play في التوقف بسبب عطل في نظام أندرويد ، الخيار الرئيسي هوTenorshare ReiBoot for Android، خاصة لمستخدمي Samsung. هذا البرنامج سهل الاستخدام فعال وقد تم إنشاؤه لإصلاح المشاكل المتعلقة بنظام Android. لا تحتاج إلى أي خبرة فنية لأنها تستخدم بضع خطوات فقط للتغلب على المشكلة.
ابدأ في تنزيل ReiBoot لنظام Android وثبته على جهاز الكمبيوتر . بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر وهاتف Android باستخدام كابل USB. بعد ذلك ، حدد خيار "إصلاح نظام Android".
الآن ، سترى واجهة. انقر فوق خيار الإصلاح الآن.
ثم اختر معلومات الجهاز واستمر.
يجب تنزيل حزمة البرامج الثابتة في غضون دقيقتين.
بعد تنزيل الحزمة بنجاح ، انقر فوق "إصلاح الآن" لبدء إصلاح النظام.
ستستغرق هذه العملية حوالي 10 دقائق ، وعند الانتهاء ، ستتم إعادة تشغيل هاتفك المحمول بشكل طبيعي.
الجزء 3: 7 طرق شائعة لعدم عمل متجر Google Play على Android
إلى جانب ReiBoot for Android ، هناك 7 طرق أساسية أخرى لإصلاح مشاكل متجر Google Play بأنفسكم. يمكنك تجربتهم واحدا تلو الآخر.
1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على متجر Google Play
يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق إلى إصلاح بعض مشاكل التطبيق وإخلاء مساحة تخزين الهاتف المحمول. لذا فإن الحل الأول لمتجر Google Play Store لن يفتح المشكلة هو مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت على Google Play.
2. تحقق من اتصال الإنترنت
في بعض الأحيان ، قد يتسبب اتصال WiFi أو بيانات الهاتف المحمول في حدوث ذلك لا يمكن تنزيل التطبيقات من متجر Google Play. لذلك ، تأكد من أن هاتف Android متصل بشبكة Wifi مستقرة أو أن بيانات الهاتف قيد التشغيل.
3.قم بإزالة أو قطع اتصال VPN
يواجه العديد من مستخدمي VPN مشكلة عدم عمل متجر Google Play. في الواقع ، لا يتوفر متجر Google Play وبعض التطبيقات في متجر Play في بعض البلدان أو المناطق. إذا حاولت إلغاء تنشيط VPN ، فقد يتم إصلاح المشكلة.
4.قم بتحديث حساب Google
يمكن أن تساعدك إعادة تعيين حساب Google في التخلص من مشكلة عدم تنزيل متجر Play أيضًا. تحتاج فقط إلى إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك وتسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد من تذكر كلمات المرور قبل البدء.
5.قم بإلغاء تثبيت تحديثات متجر Play
يعمل إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play على إصلاح عدم قدرة متجر Google Play على تنزيل مشكلة التطبيقات. بعد ذلك ، افتح متجر Play وحاول تنزيل التطبيقات مرة أخرى.
6.قم بإلغاء تثبيت متجر Google Play وإعادة تثبيته
متجر Google Play هو تطبيق مثبت مسبقًا على بعض هواتف Android. إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح متجر Google Play الذي لا يعمل أو لا يقوم بتنزيل التطبيقات ، ففكر في تعطيل وإعادة تمكين أو إعادة تثبيت تطبيق Play Store على هاتفك المحمول.
7.امسح ذاكرة التخزين المؤقت من Download Manager
يساعد Download Manager في إدارة وتنزيل التطبيقات من متجر Google Play. آخر نصيحة هنا لمشاكل Play Store هنا هي مسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت من Download Manager. مثل ما تفعله لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Play Store ، ابحث عن Download Manage من قائمة التطبيقات وانتقل إلى Storage لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم امسح البيانات.
وفي الختام
يمكن أن تحدث مشكلة عدم عمل متجر Play لعدة أسباب. نأمل أن تكون الحلول المقدمة أعلاه قد نجحت في الإجابة على سؤالك. بالنسبة إلى أي مشكلة متعلقة بالنظام تتسبب في توقف متجر Google Play عن العمل على Samsung ، نوصي باستخدام
Tenorshare ReiBoot for Androidلأن هذا البرنامج مصمم خصيصًا للتخفيف من أكثر من 50 نوعًا من مشاكل نظام Android .