كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل RCS على iOS 18، تحديث 2024

الجزء 1. ما الجديد في رسائل RCS على iOS 18

لفهم كيفية معالجة مشكلات RCS على iOS 18، من المهم أولاً استكشاف الميزات الجديدة التي تم تقديمها في iOS 18 والتحقق مما إذا كان مشغل الخدمة يدعم هذه الوظيفة.

1. ما هي ميزات RCS التي يدعمها iOS 18؟

يقدم iOS 18 العديد من الميزات القوية لخدمة RCS لتحسين تجربة المراسلة. تهدف هذه التحديثات إلى تحسين التواصل بميزات تتجاوز الرسائل النصية التقليدية. فيما يلي بعض القدرات الرئيسية:

• مشاركة الوسائط الغنية: أرسل الصور، الفيديوهات، والرسائل الصوتية عالية الدقة دون فقدان الجودة.
• مؤشرات الكتابة: اعرف متى يرد شخص ما في الوقت الفعلي باستخدام مؤشرات الكتابة الحية.
• إشعارات القراءة: شاهد متى تمت قراءة رسالتك، مما يجعل المحادثات أكثر شفافية.
• المحادثات الجماعية: إدارة محادثات جماعية أكبر مع دعم كامل لميزات RCS مثل مشاركة الوسائط وردود الفعل على الرسائل.

2. هل يدعم مشغل الخدمة الخاص بي RCS؟ كيف تعرف؟

نعم، يحتاج مشغل الخدمة إلى دعم RCS ليعمل بشكل صحيح على iPhone الذي يعمل بنظام iOS 18. ذلك لأن RCS هو معيار تم تطويره بواسطة جمعية GSM، ويجب على مشغل الخدمة تقديم خدمات RCS وفقًا لهذا المعيار.

الجزء 2. كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل RCS على iOS 18 بعد التحديث

إذا واجهت مشكلات في RCS على iOS 18 بعد التحديث، فاعلم أننا نوفر لك الحلول لمساعدتك في تجاوز المشكلة. هناك عدة طرق لحل هذه الأخطاء وإعادة المراسلة إلى المسار الصحيح. فيما يلي الحلول الرئيسية لمعالجة هذه المشكلات.

1. تحقق مما إذا كان مشغل الخدمة يدعم RCS

كما ذُكر في الجزء 1، فإن التوافق مع مشغل الخدمة أمر حاسم لعمل RCS بشكل صحيح على iOS 18. إذا كان مشغل الخدمة لا يدعم RCS، فلن يتمكن جهازك من استخدام هذه الميزات بغض النظر عن البرنامج. تأكد من أن مشغل الخدمة الخاص بك يقدم RCS لتجنب مواجهة أخطاء iOS 18 RCS.

2. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل الأخطاء المؤقتة التي تتسبب في مشكلة عدم عمل رسائل RCS على iOS 18. إليك ما قاله مستخدم يعاني من مشاكل مماثلة:

ذلك لأن إعادة تشغيل جهازك يمكن أن تنعش العمليات النظامية، مما يصلح الأخطاء البسيطة التي قد تتداخل مع المراسلة.

• اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى يظهر خيار "السحب لإيقاف التشغيل".
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف.
• انتظر لبضع ثوانٍ، ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله.

يمكن أن تحل هذه الخطوة البسيطة في كثير من الأحيان الصراعات البرمجية البسيطة التي تؤثر على أداء RCS.

3. التحقق من الشخص الذي تتواصل معه

إذا كان iOS 18 RCS لا يعمل مع شخص معين، فقد تكون المشكلة في جهاز المستلم أو إعداداته. قد يكونون يستخدمون هاتفًا أو إصدارًا من النظام لا يدعم RCS أو قد لا يكون لديهم هذه الميزة مفعلة، مما قد يسبب مشاكل في تسليم الرسائل.

• تحقق من أن الشخص الذي تراسله قام بتفعيل RCS على جهازه.
• تأكد من أن هاتفهم يدعم RCS من خلال التأكد من أن لديهم نظام تشغيل محدث.
• حاول مراسلة شخص آخر لترى إذا كانت المشكلة تستمر مع محادثات أخرى.
• سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بجهازك أو إعدادات الشخص الآخر.

4. التحقق من اتصال الشبكة

قد يؤدي ضعف أو عدم استقرار الشبكة إلى ظهور مشاكل RCS في iOS 18، مما يجعل من الصعب إرسال الرسائل أو استقبالها بشكل صحيح. من الضروري التأكد من أن لديك اتصالًا مستقرًا لضمان عمل RCS بكفاءة.

• افتح الإعدادات وتحقق من استقرار اتصال Wi-Fi الخاص بك.
• بالنسبة لبيانات الجوال، اذهب إلى الإعدادات > الخلوي وتأكد من تفعيلها.
• قم بتشغيل وضع الطيران ثم إيقافه لإعادة ضبط جميع اتصالات الشبكة، وهذا قد يحل مشاكل RCS المتعلقة بالشبكة.

التأكد من استقرار الاتصال ضروري لضمان استمرار رسائل RCS دون انقطاع.

5. تعطيل وإعادة تفعيل iMessage

في بعض الأحيان، قد يساعد تعطيل وإعادة تفعيل iMessage في حل مشاكل RCS في iOS 18 التي قد تؤثر على وظيفة الرسائل في جهازك. هذا يعمل على تحديث إعدادات iMessage الخاصة بك، مما قد يصلح الأخطاء التي تؤثر على RCS. إعادة تفعيل الخدمة تتيح لهاتفك إعادة ضبط اتصاله بخوادم الرسائل الخاصة بشركة آبل، مما قد يحل المشاكل التي تعيق RCS.

• اذهب إلى الإعدادات > الرسائل.
• قم بإيقاف iMessage.
• انتظر بضع ثوانٍ ثم أعد تفعيل iMessage.
• بعد إعادة التفعيل، حاول إرسال رسالة RCS للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت.

6. جرب مراسلة شخص آخر

عندما لا يعمل RCS في iOS 18 مع شخص معين، قد يكون السبب إعدادات جهازه أو البرنامج. ربما يكون يستخدم نظام تشغيل قديم، أو هاتفًا لا يدعم RCS، أو ربما أوقف تشغيل هذه الميزة. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بشخص واحد فقط أو أوسع نطاقًا، حاول إرسال رسالة RCS لشخص آخر.

• افتح تطبيق الرسائل وابدأ محادثة مع جهة اتصال أخرى.
• أرسل رسالة RCS.
• إذا تم إرسال الرسالة بنجاح، فربما تكمن المشكلة في جهة الاتصال الأصلية.
• إذا فشلت، فقد تكون المشكلة في جهازك وتحتاج إلى المزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

7. استخدم أداة احترافية لإصلاح نظام iOS لإصلاح مشكلة RCS في iOS 18

إذا لم تحل الخطوات السابقة مشكلات رسائل RCS الخاصة بك، فإن Tenorshare ReiBoot بالتأكيد ستحلها. ReiBoot متخصص في إصلاح مشاكل نظام iOS، بما في ذلك أخطاء RCS في iOS 18، دون فقدان البيانات. فهو يتعامل مع المشكلات الأعمق في النظام التي قد تؤثر على أداء جهازك، ويوفر طريقة بسيطة وسهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

من خلال إصلاح نظام iOS في جهاز iPhone الخاص بك، يمكن لـ ReiBoot المساعدة في استعادة وظيفة الرسائل العادية وحل الأخطاء التي قد تم إدخالها مع تحديث iOS الأخير. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها لاستخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاح مشكلة RCS في iOS 18.

• قم بتنزيل وتثبيت ReiBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وصل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر وافتح ReiBoot. انقر على "بدء الإصلاح".

  

• انقر على "الإصلاح القياسي".

  

• بمجرد أن يجد ReiBoot البرنامج الثابت لجهاز iPhone الخاص بك، اختر وانقر على "تنزيل". تستغرق عملية التنزيل عادةً حوالي 10 دقائق، اعتمادًا على سرعة الشبكة. بعد تنزيل البرنامج الثابت، انقر على "بدء الإصلاح القياسي" وانتظر.

  

• انقر على "تم".

  

كلمة أخيرة

يمكن أن تكون مواجهة مشكلات RCS في iOS 18 محبطة، خاصة عندما تكون الرسائل جزءًا أساسيًا من البقاء على اتصال. من خلال اتباع الخطوات الموضحة في هذا الدليل، يجب أن تتمكن من حل معظم المشكلات بسهولة، سواء كان ذلك التحقق من مشغل الخدمة، إعادة تشغيل iPhone، أو استكشاف إعدادات الشبكة. ومع ذلك، إذا لم تحل هذه الحلول الشائعة المشكلة، فقد يكون الوقت قد حان للجوء إلى أداة احترافية. Tenorshare ReiBoot تقدم طريقة شاملة لإصلاح مشكلات النظام العميقة، مما يضمن حل مشاكل RCS في iOS 18 بسلاسة ودون أي تعقيد. عندما يتعلق الأمر بالأخطاء المستعصية في iOS، فإن ReiBoot هو الحل النهائي.