لماذا لا يرسل لي واتساب رمزًا؟ استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول

الجزء 1. لماذا لا يرسل لي WhatsApp رمزًا؟

• إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح

تأكد من أنك قد أدخلت رقم هاتفك بشكل صحيح، بما في ذلك رمز الدولة المناسب. يتطلب WhatsApp التنسيق الدولي الكامل لأرقام الهواتف.

• مشكلات في الاتصال بالشبكة

يمكن أن تؤثر الشبكة الضعيفة أو غير المستقرة على تسليم رموز التحقق. تحقق من أن جهازك يحتوي على إشارة شبكة قوية وموثوقة.

• قيود أو حظر من مزود الخدمة

بعض مزودي الخدمة قد يقومون بحظر أو تأخير الرسائل القصيرة من الرموز القصيرة أو الأرقام الدولية. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك للتأكد من أنهم لا يقومون بحظر رسائل التحقق من WhatsApp.

• قيود على حساب WhatsApp

إذا تم الإبلاغ عن رقم هاتفك أو استخدامه في أنشطة تنتهك شروط خدمة WhatsApp، فقد يتم حظره مؤقتًا أو دائمًا من تلقي رموز التحقق.

• محاولات تحقق متعددة

يمكن أن تؤدي الطلبات المفرطة للحصول على رموز التحقق خلال فترة قصيرة إلى حظر مؤقت. إذا قمت بعدة محاولات، انتظر للمدة المحددة قبل المحاولة مرة أخرى.

اقرأ أيضًا:

2025 أحدث إصدار من WhatsApp Web تحميل مجاني للكمبيوتر (+ دليل المستخدم)

الجزء 2. الحلول لحل مشكلة عدم إرسال WhatsApp رمز التحقق

يمكن أن تنجم صعوبات تلقي رمز التحقق من WhatsApp عن عوامل متنوعة. يمكن أن تساعد تنفيذ الحلول التالية في حل هذه المشكلات:

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لـ WhatsApp

يمكن أن تتداخل البيانات والذاكرة المؤقتة المتراكمة مع وظيفة WhatsApp.

لأجهزة Android: انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > WhatsApp > التخزين، ثم اضغط على مسح الذاكرة المؤقتة ومسح البيانات.

لأجهزة iPhone: قم بإلغاء تثبيت WhatsApp ثم إعادة تثبيته لمسح الذاكرة المؤقتة والبيانات. بعد المسح، حاول تلقي رمز التحقق مرة أخرى.

2. اختيار مزود الشبكة يدويًا

يمكن أن يساعد تغيير اختيار الشبكة في تلقي رسالة التحقق SMS.

• اذهب إلى الإعدادات > الشبكات المحمولة > مزودو الشبكة.
• قم بتعطيل الاختيار التلقائي.
• اختر مزود الشبكة الخاص بك يدويًا.

لقد ثبت أن هذه الطريقة فعالة لبعض المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في التحقق.

3. استخدم خيار "اتصل بي"

إذا كانت عملية التحقق عبر SMS لا تعمل، استخدم خيار الاتصال الصوتي. يمكن أن تتجاوز هذه الطريقة مشكلات تسليم الرسائل القصيرة.

على شاشة التحقق، اضغط على "اتصل بي"، ثم أجب على المكالمة الواردة لتلقي رمز التحقق عبر الصوت.

4. تحقق من ميزات حظر الرسائل القصيرة

تأكد من أن إعدادات جهازك لا تحظر رسائل التحقق SMS:

لأجهزة Android: افتح تطبيق الرسائل > اضغط على قائمة النقاط الثلاث > الإعدادات > الرسائل غير المرغوب فيها والمblocked.

لأجهزة iPhone: اذهب إلى الإعدادات > الرسائل > تصفية المرسلين غير المعروفين.

قم بتعديل هذه الإعدادات للسماح بجميع الرسائل خلال عملية التحقق.

5. تعطيل تطبيقات الأمان مؤقتًا

قد تقوم تطبيقات الأمان أو تحسين البطارية بحظر رسائل التحقق.

حاول تعطيل أي تطبيقات أمان أو تحسين من جهة خارجية بشكل مؤقت، ثم حاول عملية التحقق مرة أخرى. تذكر إعادة تفعيل تطبيقات الأمان بعد الانتهاء من التحقق.

6. تأكد من دقة الوقت والتاريخ في الجهاز

يمكن أن تتسبب إعدادات الوقت والتاريخ غير الصحيحة في مشكلات التحقق.

اذهب إلى الإعدادات > التاريخ والوقت، ثم قم بتمكين التاريخ والوقت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية. يضمن ذلك توافق إعدادات الوقت في جهازك مع معايير الشبكة.

7. انتظر وحاول مرة أخرى

إذا قمت بعدة محاولات تحقق غير ناجحة، انتظر لمدة 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى. يمكن أن تمنع هذه الفترة من حدوث حظر مؤقت من نظام التحقق في WhatsApp.

8. اتصل بدعم WhatsApp

إذا لم تنجح كل المحاولات، تواصل مع فريق دعم WhatsApp. يمكن لدعم WhatsApp تقديم المساعدة الشخصية لحل مشكلات التحقق الخاصة بك.

نصائح:

تأكد دائمًا من أن معلومات الاتصال الخاصة بك دقيقة وأن إعدادات جهازك محسّنة لاستقبال الرسائل خلال عملية التحقق.

الجزء 3. لا يمكن لـ WhatsApp تلقي رمز التحقق في الصين

قد يواجه المستخدمون الذين يحاولون تسجيل WhatsApp في الصين تحديات إضافية بسبب اللوائح المحلية والقيود. بسبب تنظيمات الحكومة، قد تكون خدمات SMS الخاصة بـ WhatsApp مقيدة أو محجوبة في الصين، مما يجعل من الصعب تلقي رموز التحقق.

إذا قمت بإضافة والتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني في إعدادات WhatsApp، فقد تتلقى رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني خلال إعادة التسجيل.

الجزء 4. نصائح لنجاح تحقق WhatsApp

• استخدم رقم هاتف مدعوم

لا يدعم WhatsApp أرقام VoIP. تأكد من أنك تستخدم رقم هاتف محمول صالح للتسجيل.

• حافظ على اتصال إنترنت مستقر

اتصال إنترنت قوي وثابت أمر بالغ الأهمية لتلقي رموز التحقق في الوقت المناسب.

• كن صبورًا مع محاولات التحقق

إذا واجهت مشكلات، اترك بعض الوقت قبل المحاولة مرة أخرى لتجنب الحظر المؤقت.

الجزء 5. كيفية استرجاع رمز التحقق الخاص بـ WhatsApp

إذا كنت تواجه صعوبة في تلقي رمز التحقق الخاص بك:

• على شاشة التحقق، اضغط على "اتصل بي" لتلقي مكالمة صوتية بالرمز.
• تأكد من أن جهازك يمكنه تلقي الرسائل القصيرة من الأكواد القصيرة.
• إذا كنت قد أضفت سابقًا عنوان بريد إلكتروني إلى حسابك، يمكنك اختيار تلقي الرمز عبر البريد الإلكتروني.

اقرأ أيضًا:

أفضل الطرق لتنزيل نسخة احتياطية من WhatsApp من Google Drive

نصيحة إضافية: تبسيط إدارة بيانات WhatsApp الخاصة بك

يمكن أن تكون إدارة بيانات WhatsApp، خاصة أثناء الانتقال بين الأجهزة، عملية معقدة تستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك، مع Tenorshare iCareFone Transfer، يمكنك تبسيط هذه التجربة، مما يضمن نقل بياناتك بشكل آمن وفعال.

سواء كنت تقوم بترقية جهازك أو تبحث عن طريقة أكثر كفاءة لإدارة ونقل بيانات WhatsApp الخاصة بك، فإن iCareFone Transfer يقدم حلاً شاملاً لتلبية احتياجاتك.

المزايا الرئيسية لـ iCareFone Transfer

• نقل سريع لبيانات كبيرة: ينقل بيانات WhatsApp الضخمة بكفاءة بين الأجهزة.
• واجهة سهلة الاستخدام: توفر إرشادات واضحة خطوة بخطوة مناسبة للمبتدئين.
• تشفير من النهاية إلى النهاية: يضمن بقاء بياناتك آمنة أثناء عملية النقل.
• دعم متعدد المنصات: يسهل النقل بين أجهزة Android وiOS.
• خيارات شاملة للنسخ الاحتياطي: يدعم النسخ الاحتياطي من الأجهزة، Google Drive، iCloud، وأكثر.

دليل نقل بيانات WhatsApp باستخدام iCareFone

• نزّل وثبّت iCareFone Transfer مجانًا على جهاز الكمبيوتر. وصّل هاتفي Android وiPhone باستخدام كابلات البيانات.

  

• ثم قم بإنشاء نسخة احتياطية للجهاز المصدر حتى يتمكن البرنامج من الحصول عليها.



• بعد ذلك، قم بالتحقق من حساب WhatsApp الخاص بك عبر مفتاح التشفير المكون من 64 رقمًا (الموصى به) أو التحقق عبر الرسائل القصيرة.

  

• الآن يمكنك تحديد البيانات التي تريد نقلها.

  

• تأكد من تسجيل دخولك إلى واتساب على الجهاز المستهدف، وإلا ستختفي بيانات واتساب الخاصة بك.

  

• قم بإيقاف تشغيل خاصية Find My على جهاز iPhone الخاص بك، ثم ستجد أن كافة البيانات تم نقلها بنجاح.

  

الخاتمة

قد يكون مواجهة مشاكل في تلقي رموز التحقق من WhatsApp أمرًا محبطًا، ولكن من خلال تطبيق الحلول الموضحة أعلاه، يمكنك بشكل فعال حل هذه التحديات.

من خلال الاستفادة من أدوات موثوقة مثل iCareFone Transfer، يمكنك تعزيز تجربتك مع WhatsApp، مما يضمن تواصل سلس وإدارة بيانات فعالة.