واتساب للأعمال على iOS 17 تعطل لا يمكنك التعامل معه؟

قدم الواتساب نسخة تجارية من تطبيقه قبل بضع سنوات. يتم استخدام هذا التطبيق من قبل العديد من الشركات الصغيرة للتواصل مع عملائها. تستخدم العديد من المتاجر عبر الإنترنت أيضًا واتساب للأعمال للترويج وإدارة أعمالها. حيث يحتوي على العديد من الميزات التي تتيح للمستخدمين فتح متجر وبيع منتجاتهم من الواتساب.

يجد العديد من المستخدمين أن تطبيق واتساب للأعمال الخاص بهم يتعطل دون أي سبب واضح، ويعرف بعضهم أن ذلك بسبب قيامهم بتحديث iOS 17/16. تؤثر مشكلة التعطل على المستخدم وأعماله. وبالتالي، فهي مشكلة خطيرة. ومع ذلك، لا توجد حلول واضحة متاحة على شبكة الإنترنت. وعليه، نقدم لك هذه المقالة كدليلك النهائي لإصلاح تعطل تطبيق واتساب للأعمال.

whatsapp business

الجزء 1. السبب بالضبط لتعطل تطبيق واتساب للأعمال

يتساءل مجتمع المستخدمين عن سؤال بسيط، "لماذا لا يعمل واتساب للأعمال؟" لا توجد إجابات واضحة متاحة. ومع ذلك، فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية وراء عدم عمل واتساب للأعمال على الأرجح.

مشكلة بالتحديث

السبب الرئيسي وراء استمرار تعطل تطبيق واتساب للأعمال هو مشكلة بالتحديث. إذا لم يتم تحديث تطبيق واتساب للأعمال الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر على متجر تطبيقاتiOS ، فقد تواجه مشكلة التعطل. يقوم الواتساب بإصلاح التحديثات الطفيفة ويطرح إصدارًا أكثر استقرارًا في التحديثات. ومن ثم، إذا تسبب خطأ ما في تعطله، فقد يؤدي التحديث إلى إصلاحه.

مشكلة بالخادم

على الرغم من أن ذلك لا يحدث كثيرًا، إلا أنه في بعض الأحيان يواجه تطبيق الواتساب مشكلات في الخادم لا تسمح للأشخاص بالاتصال بمنصة الاتصال. يقوم الواتساب بإصلاح هذه المشكلات بأسرع وقت يمكن.

تعارضات النظام

إذا كانت إعدادات هاتف الايفون الخاص بك لا تمنح تطبيق واتساب للأعمال الأذونات المناسبة للعمل، فقد يتسبب ذلك في تعطل التطبيق.

مساحة تخزين غير كافية

يمكن أن تتسبب مشكلات التخزين أيضًا في تعطل تطبيق واتساب للأعمال. يقوم الواتساب بتخزين البيانات محليًا على جهاز المستخدم. لا يوجد تخزين سحابي متاح لمستخدمي واتساب للأعمال. إذا كانت مساحة التخزين في جهازك منخفضة، فلن يتمكن تطبيق واتساب للأعمال من تخزين البيانات بكفاءة، مما قد يؤدي إلى مشكلة الايفون والتعطل.

البرامج الضارة

تعد الهواتف المصابة بالبرامج الضارة أو بالفيروسات سببًا آخر يتداخل مع تطبيق واتساب للأعمال. يمكن للبرامج الضارة أيضًا سرقة بيانات هاتفك المحمول أو إتلافها.

الجزء 2: أفضل 6 طرق شائعة لإصلاح تعطل تطبيق واتساب للأعمال

فيما يلي بعض الطرق السهلة لمساعدتك في إصلاح مشكلة تعطل تطبيق واتساب للأعمال.

1. قم بحذف وإعادة تثبيت واتساب للأعمال على هاتفك.

في بعض الأحيان، خدعة بسيطة وقديمة وجديرة بالثقة يمكن أن تكون مفيدة لإصلاح مشكلة تعطل واتساب للأعمال. يمكن للمستخدمين حذف التطبيق من هواتفهم المحمولة ثم إعادة تثبيته. أبلغ المستخدمون أن إعادة تثبيت واتساب للأعمال قد تؤدي في بعض الأحيان إلى حل مشكلة التعطل لديهم.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط هي ملفات مؤقتة يحتفظ بها هاتفك. تعمل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط هذه على تسهيل تحميل التطبيق وعرض البيانات عند الحاجة. ومع ذلك، يمكن أن يؤثر ذلك أيضًا على جهازك ويتداخل مع الأداء.

يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب للأعمال الخاص بك. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

  • تشغيل تطبيق واتساب.
  • افتح الإعدادات وانتقل إلى "البيانات والتخزين".
  • فتح استخدام التخزين.

    storage usage
  • حدد البيانات التي تريد إزالتها، ثم انقر فوق مسح.

    manage clear cache

3. قم بتحديث متجر تطبيقات أبل الخاص بك.

جميع التطبيقات على نظام iOS متاحة على متجر التطبيقات. إذا لم يكن متجر التطبيقات الخاص بك يعمل على الإصدار الأحدث، فلن تحصل على تحديثات التطبيق المناسبة. يجب عليك تحديث متجر التطبيقات الخاص بك لتجنب أي مشكلات والحصول على أحدث الإصدارات من تطبيقاتك.

4. تحديث نظام iOS.

نظام تشغيل الهاتف المحمول من شركة أبل، iOS، لا يخلو من المشاكل. في كثير من الأحيان تصل الأخطاء الطفيفة إلى أجهزة المستخدمين وتسبب مشاكل. ولهذا السبب يجب على المستخدمين تحديث أجهزة الايفون الخاصة بهم إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.

5. قم بإعادة تعيين إعدادات هاتفك.

إذا تعطل تطبيق واتساب للأعمال الخاص بك، فيمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات الايفون. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات التطبيقات على جهاز الايفون الخاص بك:

  • افتح إعدادات الايفون وانتقل إلى عام.
  • افتح خيار إعادة التعيين.

    reset
  • انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات.
  • أدخل رمز الدخول الخاص بك، ومن ثم ستتم إعادة تعيين جميع إعدادات جهاز الايفون الخاص بك.

    enter passcode
  • ملحوظة: يجب عليك عمل نسخة احتياطية لبيانات الايفون الخاصة بك قبل تنفيذ هذا الإجراء. وإلا فسوف تفقد جميع البيانات الخاصة بك.

6.تواصل مع دعم الواتساب

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة تعطل واتساب للأعمال وهي الاتصال بدعم الواتساب مباشرة. يمكنك التواصل مع فريق الدعم من داخل التطبيق الخاص بك.

باتباع هذه الخطوات السهلة، يمكنك الاتصال بدعم الواتساب وإبلاغهم بمشكلتك.

الجزء 3. كيفية عمل نسخة احتياطية من الواتساب واستعادتها بشكل دائم وآمن

مشكلة تعطل واتساب للأعمال شائعة. تتطلب الحلول التي ذكرناها في القسم العلوي لإصلاح مشكلتك من المستخدمين حذف تطبيق أو بيانات الواتساب. في كلتا الحالتين، ستفقد صور الواتساب والبيانات الأخرى.

Tenorshare iCareFone Transfer هي أداة رائعة ومفيدة جدًا لاستعادة تطبيق واتساب للأعمال ونسخه احتياطيًا.

إليك كيفية عمل نسخة احتياطية من بيانات واتساب للأعمال الخاصة بك بسهولة وعدم المخاطرة بفقدها أبدًا:

  • بعد تنزيل برنامج iCareFone Transfer وتثبيته، قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. ثم اضغط على خيار واتساب للأعمال وخيار "النسخ الاحتياطي الآن".

    back up whatsapp
  • سيُطلب منك التحقق من حساب الواتساب الخاص بك.

    enter verification code for backing up
  • بعد فترة قصيرة، ستبدأ عملية النسخ الاحتياطي لتطبيق الواتساب وتنتهي تلقائيًا.

    view select backup files

يحتوي هذا البرنامج أيضًا على بعض الميزات الأخرى المفيدة جدًا،

  • نقل البيانات بين أجهزة iOS والاندرويد.
  • عرض البيانات التي تم نسخها احتياطيًا.
  • استعادة النسخة الاحتياطية لتطبيق واتساب للأعمال على جهازك.

إضافي: مقارنة واتساب للأعمال مقابل الواتساب

يعد واتساب للأعمال إصدارًا مختلفًا من الواتساب يقدم المزيد من الميزات المفيدة لمجتمع الأعمال. فيما يلي الاختلافات الرئيسية:

whatsapp and whatsappbusiness

الخاتمة

يعد واتساب للأعمال تطبيقًا شائعًا ومفيدًا جدًا يساعد المستخدمين على إدارة أعمالهم على منصة الواتساب. يمكن للمستخدمين بيع منتجاتهم والتواصل مع العملاء. ومع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة تعطل تطبيق واتساب للأعمال. يمكنك اتباع خطواتنا لإصلاح مشكلة تعطل واتساب للأعمال. ومع ذلك، يُنصح باستخدام Tenorshare iCareFone Transfer لعمل نسخة احتياطية من بيانات تطبيقك الثمينة واستعادتها بعد حل مشكلة التعطل.

قم بإدارة رسائل الواتساب الخاصة بك في طريقك
  • نقل WhatsApp بمرونة من iPhone 15 إلى Android؛
  • نقل WhatsApp بمرونة من iPhone إلى iPhone 15؛
  • قم بعمل نسخة احتياطية لـ WhatsApp iPhone على جهاز الكمبيوتر/Mac بحرية وسهولة؛
  • استعادة نسخة WhatsApp الاحتياطية إلى iPhone وiPad وAndroid؛

  تحديث في 2024-02-02 / تحديث ل  مشاكل ل WhatsApp

(انقالأصوات ، المتوسط: 0 الأصوات ، المتوسط: 5.0 من 5 )

انضم إلى المناقشة وشارك صوتك هنا