الرسائل الإلكترونية اختفت من iPhone؟ كيفية إصلاحها في عام 2024

الجزء الأول: لماذا تختفي رسائل البريد الإلكتروني من iPhone

من الضروري فهم سبب اختفاء رسائل البريد الإلكتروني من iPhone في المقام الأول. وفيما يلي بعض الأسباب الشائعة لهذه المشكلة.

• لم تقم بضبط إعدادات البريد بشكل صحيح.
• تواجه مشاكل مفاجئة في تطبيق البريد أو في iPhone الخاص بك.
• لم تقم بتحديث برامج iPhone الخاصة بك لفترة من الوقت.
• تواجه مشاكل في نظام iOS على iPhone الخاص بك.

الجزء الثاني: 6 طرق لإصلاح اختفاء رسائل البريد الإلكتروني من iPhone

لدينا الآن 6 إصلاحات يمكن استخدامها لإصلاح اختفاء رسائل البريد الإلكتروني على iPhone.

1. إعادة تشغيل iPhone

أولاً وقبل كل شيء، في العديد من الأحيان، عندما يتعلق الأمر بحالات تعليق iPhone الخاص بنا، أو ببطء مفاجئ، أو عدم استلام iPhone الرسائل الجديدة، يمكن لإعادة التشغيل البسيطة حل المشكلة. بعد ذلك، لن تسأل نفسك لماذا اختفت جميع رسائلي على iPhone.

• بالنسبة لـ iPhone 8 والأحدث - اضغط على الزر لزيادة الصوت والزر لخفض الصوت بسرعة على التوالي. ثم اضغط بشكل مطول على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
• بالنسبة لـ iPhone 7/7 Plus - اضغط واستمر في الضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة معًا.
• بالنسبة لـ iPhone 6 أو الأقدم - الأزرار هي زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة.

2. تحرير الخيارات في صناديق البريد

تتم تجميع الصناديق البريدية حسب الفئات مثل جميع البريد الوارد، وجميع البريد المرسل، والبريد غير المقروء، إلخ. إذا اختفت بعض المجموعات، فتحقق مما إذا كنت قد قمت بإخفائها عن طريق الخطأ في صناديق البريد. ولإصلاح اختفاء صندوق الوارد على iPhone في هذه الحالة، حدد الخيار وأظهره مرة أخرى.

• افتح تطبيق البريد، وفي صفحة صناديق البريد، انقر على تعديل في الأعلى على اليمين.

• جميع صناديق البريد المعروضة محددة. ابحث عن الصناديق المفقودة وحددها، ثم انقر على تم.

3. تغيير أيام البريد المتزامنة إلى عدم وجود حدود زمنية

قد يحتوي صندوق وارد iPhone الخاص بك فقط على الرسائل البريدية التي تم مزامنتها خلال الـ 30 يومًا السابقة باستخدام تطبيق البريد الخاص بك. لذلك ستجد الرسائل البريدية القديمة قد اختفت. فقط قم بتعيين أيام البريد المتزامنة على عدم وجود حدود زمنية.

• افتح الإعدادات > البريد. ثم انتقل إلى الحسابات وانقر على حسابك.

• تمرير لأسفل والبحث عن أيام البريد المتزامنة. في الخيارات، اختر عدم وجود حدود زمنية.

4. حذف الحساب البريدي وإضافته مرة أخرى

إذا لم يتم حل مشكلة اختفاء الرسائل البريدية من صندوق الوارد على iPhone بعد كل الجهود المبذولة، فحاول حذف الحساب البريدي وإضافته مرة أخرى. (يعمل هذا لحساب البريد باستثناء iCloud.)

• افتح الإعدادات > البريد > الحسابات. من الخيارات المتاحة، حدد حساب البريد الخاص بك.
• قم بإيقاف تشغيل ثم تشغيل خيار البريد للمحاولة الأولى.

• إذا لم يعمل، فانقر على حذف الحساب لإزالته.

5. تحديث برامج iOS إلى أحدث إصدار

إذا كانت مشكلة اختفاء الرسائل البريدية من iPhone ناتجة عن خلل في نظام التشغيل iOS، فلن يتم حلها بأي من الأساليب المشروحة أعلاه. ومن المرجح أن يحل هذه المشكلة تحديث iOS المعلق حيث تقوم Apple باستمرار بإصدار التحديثات لمعالجة المشاكل. انتقل إلى الإعدادات > العام > تحديث البرامج. تحقق وقم بتثبيت أحدث إصدار من iOS.

6. إصلاح باستخدام ReiBoot

إذا لم يكن هناك تحديثات حديثة، فيمكنك استخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاح الإصدار الحالي من iOS الخاص بك. قم بإصلاح نظام التشغيل iOS الخاص بك حتى تختفي المشاكل، و لن تحدث مشكلة اختفاء الرسائل البريدية على iPhone مرة أخرى.

قراءة ذات صلة: تطبيق البريد الإلكتروني لا يعمل بعد تحديث iOS 13

• تحميل وتشغيل ReiBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، قم بتوصيل iPhone به. ثم انقر على بدء للبدء.

لتجنب فقدان البيانات ، انقر فوق "إصلاح قياسي" للمتابعة.

ثم انقر فوق تنزيل لتنزيل حزمة البرامج الثابتة. بعد عملية الإصلاح ، سيتم تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث نظام iOS.

ابدأ الإصلاح القياسي. إنه يستغرق بعض الوقت. انتظر حتى يكتمل.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وسيتم حل مشاكلك.

الاستنتاج

اختفاء الرسائل البريدية من iPhone مشكلة شائعة جدًا بين مستخدمي iPhone. إذا كنت أحد الأشخاص المتأثرين، فاتبع جميع الأساليب المشروحة بالترتيب. ستعمل واحدة من هذه الأساليب بالتأكيد بالنسبة لك. وإذا كانت المشكلة مرتبطة بأخطاء في نظام iOS، فإننا نوصي باستخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاحها.