8 نصائح لحل مشكلة Face ID غير متوفر على نظام iOS 17/18 لعام 2024

الجزء 1. أسباب Face ID غير متوفر بعد تحديث iOS 18/17

قد تكون أسباب Face ID غير متوفر على نظام iOS 18/17 كثيرة. يحتاج فتح قفل الايفون باستخدام بصمة الوجه إلى كل من الكاميرا وميزة بصمة الوجه، لذلك قد يكون أحدهما مخطئًا إذا لم تكن بصمة الوجه متاحةً. فيما يلي بعض الأمثلة على الأسباب المحتملة:

• وجهك غير مرئي بالكامل للكاميرا بسبب زاوية العدسة.
• تمت تغطية الكاميرا بكمية صغيرة من الغبار.
• تحتاج إلى استخدام رمز الدخول لفتح الآيفون بدلاً من Face ID بعد تحديث إصدار iOS.
• سيطلب منك الآيفون إدخال رمز الدخول بعد إعادة تشغيل الجهاز، ولا يمكن استخدام Face ID في الوقت الحالي.
• إذا قمت بإجراء خمس محاولات فاشلة، فسوف يتوقف عن العمل.
• لم يعد إصدار iOS أو أجهزتك تدعم بصمة الوجه.
• ربما تكون قد قمت بقفل جهاز الايفون الخاص بك باستخدام تطبيق "تحديد الموقع".
• وفقًا لشركة Apple، لم تستخدم كلمة دخول لفتح الايفون منذ أكثر من ستة أيام ونصف، ولم تستخدم بصمة الوجه لفتح القفل منذ أكثر من أربع ساعات.

الجزء 2. أفضل 7 طرق لإصلاح Face ID غير متوفر بنظام iOS 18/17

إذا كنت تواجه مشكلة بصمة الوجه للايفون لا تعمل، فيمكنك تجربة هذه الطرق السبعة الواردة أدناه لحل المشكلة بشكل فعال.

• الطريقة 1. التحقق من الأجهزة المدعومة
• الطريقة 2: لا تقم بتغطية كاميرا TrueDepth
• الطريقة 3. إعادة تعيين بصمة الوجه
• الطريقة 4. إعادة ضبط جميع الإعدادات على الايفون
• الطريقة 5. إعادة تشغيل الايفون
• الطريقة 6. التحديث إلى أحدث إصدار iOS 18/17
• الطريقة 7. إصلاح عدم عمل الايفون بصمة الوجه بعد تحديث iOS 18/17 بنقرة واحدة

الطريقة 1. التحقق من الأجهزة المدعومة

عندما تجد أن بصمة الوجه غير متاحة على جهاز الايفون الخاص بك، تحقق مما إذا كانت أجهزتك تدعم بصمة الوجه حيث لا تدعم جميع أجهزة الايفون استخدام هذه الميزة الجديدة نسبيًا.

• تم تعيين بصمة الوجه على الايفون X والأجهزة الأحدث. لذا، إذا كنت لا تزال تستخدم الايفون 8،7،6 أو أقدم، فلن تكون بصمة الوجه متاحةً لك.
• ومنذ إصدار iOS 16، يسأل الكثير من الأشخاص أيضًا هذا السؤال. ميزة بصمة الوجه لفتح الايفون حتى عند لبس الكمامة مخصصة فقط لسلسلة الايفون 12 و13 و14.
• أجهزة الايباد التي يمكنها استخدام بصمة الوجه هي الايباد برو مقاس 11 بوصة، و11 بوصة (الجيل الثاني)، و12.9 بوصة (الجيل الثالث والرابع). كما أن بصمة الوجه عند ارتداء الكمامة غير مدعوم حاليًا.

الطريقة 2: لا تقم بتغطية كاميرا TrueDepth

كما قلنا سابقًا، يمكن أن تكون الكاميرا هي السبب في بصمة الوجه غير متاحة. وتقوم كاميرا TrueDepth بالتقاط بيانات وجهك لفتح قفل الايفون، لذا لا تغطيه بأصابعك وقم بتنظيف عدسة الكاميرا إذا كان هناك غبار على العدسة.

الطريقة 3. إعادة تعيين بصمة الوجه

عندما ترى رسالة تقول "بصمة الوجه غير متاحة، حاول مرة أخرى لاحقًا"، حاول إزالة بصمة الوجه المخزنة ثم قم بإعداد بصمة وجه جديدة. على سبيل المثال، يعد فتح القفل باستخدام بصمة الوجه لنظام iOS 16 معقدًا بعض الشيء مع وجود الكمامة. إذا حدث أي خطأ أثناء إجراء الإعداد الأولي، فقد تواجه صعوبة في استخدام بصمة الوجه لاحقًا.

• افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الايفون الخاص بك واختر بصمة الوجه ورمز الدخول من القائمة المنسدلة.

• لإزالة بصمة الوجه، حدد بصمة الوجه ثم المس زر حذف بصمة الوجه بمجرد إدخال رمز الدخول الخاص بك.

  
• بعد ذلك، ارجع إلى بصمة الوجه ورمز الدخول وقم بإعداد الايفون على بصمة الوجه الجديد باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الطريقة 4. إعادة ضبط جميع الإعدادات على الايفون

إذا لم تكن بصمة الوجه للايفون متاحةً، فحاول إعادة ضبط جميع الإعدادات على الجهاز، وستتم استعادة جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

افتح تطبيق الإعدادات واختر عام > نقل أو إعادة تعيين الايفون > إعادة التعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات من شريط القائمة. بمجرد ظهور نافذة التأكيد المنبثقة على الشاشة، أدخل رمز الدخول الخاص بك. ثم سيتم إعادة تشغيل جهاز الايفون الخاص بك تلقائيًا.

الطريقة 5. إعادة تشغيل الايفون

عندما يكون هناك خطأ ما على جهاز الايفون الخاص بك، يمكنك دائمًا إعادة تشغيل جهازك، مما يؤدي إلى إصلاح العديد من المشكلات البسيطة. لذا، بالنسبة إلى مشكلة بصمة الوجه غير متاحة، حاول مرة أخرى لاحقًا، بغض النظر عن الايفون X أو الايفون 11 أو الايفون 12 أو أحدث الايفون 13/14، قم بإيقاف تشغيل/تشغيل الايفون الخاص بك أو فرض إعادة تشغيله.

علاوة على ذلك، يمكنك إعادة ضبط جهاز الايفون الخاص بك عن طريق "مسح جميع المحتويات والإعدادات". تذكر أن تأخذ نسخة احتياطية من جهاز الايفون الخاص بك مسبقًا حتى تتمكن من استعادة بياناتك.

الطريقة 6. التحديث إلى أحدث إصدار iOS 18/17

يوفر تحديث iOS ميزات جديدة ويزيل بعض الأخطاء والمشكلات المتبقية. يقدم iOS 16 ميزة بصمة الوجه بالكمامة. والآن تم إصدار iOS 18، لذا تحقق من تحديث البرنامج على جهاز الايفون الخاص بك، وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار من iOS. سوف يجيب هذا على أسئلتك المتعلقة بـبصمة الوجه غير المتاحة.

الطريقة 7. إصلاح عدم عمل الايفون بصمة الوجه بعد تحديث iOS 18/17 بنقرة واحدة

إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولكن لا تزال بصمة الوجه لا تعمل بعد تحديث iOS 18/17، فجرب Tenorshare ReiBoot لإصلاح جهاز الايفون الخاص بك. تم تصميم هذه الأداة لإصلاح أكثر من 150 مشكلة متعلقة بنظام iOS دون فقدان أي بيانات في المنزل، وكل ما عليك فعله هو الإصلاح بنقرة واحدة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح مشكلة بصمة الوجه لا تعمل في iOS 18/17 بسهولة:

• قم بتنزيل وتشغيل ReiBoot على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac. قم بتوصيل جهاز الايفون الخاص بك به وعندما يتم التعرف على جهازك، انقر فوق "ابدأ الإصلاح".

  

• للمتابعة، انقر فوق "الإصلاح القياسي" على الواجهة أدناه.

  

• سيعرض البرنامج حزمة البرامج الثابتة لنظام iOS المحدثة. حدد موقعًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين الملف وانقر فوق "تحميل".

  

• سيستغرق التنزيل بضع دقائق. عند النقر فوق "ابدأ الإصلاح القياسي"، سيقوم البرنامج على الفور بإعادة تثبيت iOS على جهاز الايفون الخاص بك.

  

الجزء 3. طرق بديلة لفتح قفل الايفون عندما بصمة الوجه للايفون لا تعمل

عندما لا تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك تجربة طرق بديلة لفتح قفل جهاز الايفون الخاص بك عندما تظهر رسالة تفيد بأن بصمة الوجه غير متاحة كما هو موضح أدناه.

1. استخدام 4uKey لفتح جهاز الايفون الخاص بك

على الرغم من أن ميزة بصمة الوجه ملائمة إلى حد ما، إلا أنها لا تعمل دائمًا بشكل جيد. إذا لم تتمكن من استخدام بصمة الوجه لفتح جهاز الايفون الخاص بك، ولم يكن رمز الدخول متاحًا أيضًا، فستساعدك أداة إلغاء القفل Tenorshare 4uKey على فتح شاشة الايفون بدون بصمة الوجه أو رمز الدخول.

2. بمساعدة iTunes

إذا قمت بإيقاف تشغيل تحديد الموقع على جهازك، فيمكنك استخدام iTunes لاستعادة الايفون والوصول إلى هاتفك الذكي. كما أنه يساعد في فتح قفل الايفون الخاص بك دون الحاجة إلى بصمة الوجه أو كلمة مرور. تأكد من تحديث iTunes الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

خاتمة

الآن بعد أن عرفت ما يجب فعله إذا لم تكن بصمة الوجه متاحةً على جهاز الايفون الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 18/17، فلا تقلق أبدًا بشأن هذه المشكلة. وحاول استخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاح مشكلة برنامج الجهاز الثابت. نود أن نسمع أفكارك حول بصمة الوجه في التعليقات أدناه، برجاء مشاركة آرائك معنا!

Tenorshare ReiBoot - أفضل برنامج لإصلاح نظام iOS

إصلاح أخطاء نظام الآيفون والايباد بدون فقدان البيانات!

• إصلاح شاشه سوداء، والشاشة البيضاء، ومعلق على التفاحة للآيفون والايباد والمشكلات الأخرى بسرعة؛
• إزالة iOS 18 والعودة إلى iOS17؛
• الدخول أو الخروج من Recovery Mode بنقرة واحدة.

تجربة مجانية تجربة مجانية