زر الرجوع من Samsung لا يعمل؟ 7 طرق لجعله يعمل

بقلم Khalid Mohammed   تم التحديث بتاريخ 2021-08-05 /التحديث الاخير  مشاكل لجخاز Android

أبلغ العديد من مستخدمي Samsung مؤخرًا أن زر الرجوع في أجهزتهم قد توقف عن العمل دون ظهور واضح. نحن نتفهم مقدار الإزعاج الذي يمكن أن يسببه للمستخدمين.

والخبر السار هو أن هذه المشكلة ، في معظم الحالات ، تنشأ بسبب مواطن الخلل في البرامج التي يمكن التغلب عليها عن طريق التغيير والتبديل البسيط في إعدادات هاتفك الذكي - وهذا ما سنناقشه في هذا الدليل.

لقد جمعنا 7 طرق بسيطة لمساعدة المستخدمين في استكشاف مشكلة زر رجوع Samsung لا يعمل بسهولة.

الطريقة الأولى: إيقاف تشغيل Touch Key Light لإصلاح زر الرجوع لا يعمل Samsung (تم التحقق من المستخدمين)

أول الأشياء أولاً. ابدأ بإيقاف تشغيل Key Light لأنه قد يعيق عمل زر رجوع Samsung.

للقيام بذلك:

  • انتقل إلى الإعدادات> العرض وانتقل لأسفل حتى تصل إلى مدة مفتاح Torch Light.
  • في الشاشة المنبثقة ، حدد خيار "إيقاف التشغيل دائمًا".

    Samsung back button not working - key light turn off

الطريقة 2: إصلاح زر رجوع Samsung لا يعمل من خلال فرض إعادة التشغيل

يُعد فرض إعادة تشغيل هاتف Android طريقة مقبولة عالميًا لإزالة أي خلل أو خلل مؤقت في برامجه. إنها طريقة لا بد من تنفيذها ولن تستغرق سوى دقيقة.

لفرض إعادة تشغيل هاتف Samsung الخاص بك:

  • اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت (أو رفع الصوت) ومفاتيح التشغيل لبضع ثوان حتى ترى شعار Samsung على الشاشة.
  • بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى لتشغيل هاتفك.

    Samsung s8 back button not working – force restart

الطريقة الثالثة: تحقق من التطبيقات المعيبة في الوضع الآمن

يعد الوضع الآمن أبسط طريقة لتصحيح أخطاء أي تطبيقات أو خدمات معيبة مثبتة على جهازك المحمول - لأنه يعطلها جميعًا. سيساعدك الانتقال إلى الوضع الآمن ، في هذه الحالة ، على التحقق مما إذا كان أي تطبيق تابع لجهة خارجية يعيق عمل زر الرجوع بهاتفك.

للانتقال إلى الوضع الآمن:

  • أوقف تشغيل هاتف Samsung. بعد بضع ثوانٍ ، قم بتشغيله واضغط على زر خفض الصوت عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة.
  • إذا دخل في الوضع الآمن ، فسترى الوضع الآمن معروضًا في الجزء السفلي من الشاشة. هذا يعني أن جميع التطبيقات معطلة على جهازك الآن.
  • هنا ، إذا كان زر رجوع Samsung يعمل ، فهذا يثبت أن أي تطبيق تابع لجهة خارجية هو الجاني. تحتاج إلى حذف تطبيقات مثل WhatsApp و Facebook و Instagram وما إلى ذلك ، واحدًا تلو الآخر حتى يتم إصلاح المشكلة.

    Samsung s7 back button not working – safe mode

الطريقة الرابعة: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد

يخزن كل جهاز محمول أجزاء من البيانات في قسم مخصص في ذاكرة الهاتف لتسريع العمليات المختلفة. بمرور الوقت ، يمكن أن تتأثر هذه الملفات بهجمات البرامج الضارة وقد يكون هذا هو السبب في عدم عمل زر رجوع Samsung galaxy s4 الخاص بك .

لهذا السبب يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

  • أغلق جهازك. عندما يتم إيقاف تشغيله تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ورفع مستوى الصوت (في بعض الحالات ، كلا مفتاحي مستوى الصوت).
  • حرر مفتاح التشغيل عندما ترى شعار Samsung ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح مستوى الصوت حتى تدخل شاشة الاسترداد.
  • الآن ، استخدم مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لتحديد خيار مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتحديده. عندما يقوم النظام بإزالته ، أعد تشغيل هاتفك باستخدام مفتاح التشغيل.

    Samsung back button not working - wipe cache

    يحتوي كل هاتف Samsung على مجموعة مفاتيح مختلفة للدخول في وضع الاسترداد. أيضا ، هذه الطريقة تستهلك الكثير من الوقت. استخدم Tenorshare ReiBoot لنظام Android لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بنقرة واحدة فقط - بغض النظر عن طراز أو إصدار Samsung الخاص بك.

الطريقة الخامسة: حل زر رجوع Samsung Galaxy S6 لا يعمل عبر إعادة ضبط المصنع

بعد تنفيذ جميع الطرق المذكورة أعلاه ، إذا لم يتم حل المشكلة المطروحة بعد ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتف Samsung الخاص بك. تعمل هذه الطريقة على مسح البيانات الموجودة على هاتفك وإعادة إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية - لذا قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

الآن:

  • أوقف تشغيل جهاز Samsung الخاص بك وبعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية في آنٍ واحد.
  • عندما يظهر شعار Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل مع الاستمرار في الضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت حتى تدخل شاشة وضع الاسترداد.
  • في قائمة الاسترداد ، استخدم مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل للانتقال إلى خيار "مسح البيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع" وتحديده. مرة أخرى ، استخدم نفس مجموعة المفاتيح لتحديد "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" وتحديدها.
  • سيبدأ النظام في إعادة الضبط الرئيسية. انتظر حتى تكتمل العملية ثم استخدم مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل هاتف Android.

    Samsung galaxy s6 back button not working – factory reset

الطريقة 6: توقف واحد لإصلاح زر رجوع Samsung Galaxy S7 لا يعمل مع أداة إصلاح نظام Samsung (اختيار المحرر)

يتفق الفنيون والمهنيون في Samsung على أن هذه المشكلة ترجع في الغالب إلى أخطاء غير معروفة في نظام التشغيل لجهاز Samsung الخاص بك. بالنظر إلى ذلك ، فإن الحل الأفضل والأكثر موصى به هو استخدام Tenorshare ReiBoot لنظام Android –أداة إصلاح Samsung من جهة خارجية رقم 1.

على عكس منافسيها ، لا يتسبب ReiBoot لنظام Android في أي ضرر لجهازك ويساعد المستخدمين على إصلاح أكثر من 100 خلل متعلق بنظام التشغيل بنقرات قليلة فقط. بغض النظر عن أسباب عدم عمل زر الرجوع في Samsung s6 ، فإن هذا البرنامج القوي سيساعد في حل مشكلتك.

اتبع الخطوات التالية لإصلاح هاتف Samsung المحمول الخاص بك:

  • بعد تثبيت ReiBoot لنظام Android ، قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر وتوصيل هاتف Samsung به. اضغط على إصلاح نظام Android عندما يتم اكتشافه بواسطة البرنامج.

    Samsung galaxy s6 back button not working – connect phone
  • في الواجهة الجديدة ، انقر فوق "إصلاح الآن" للمتابعة. سوف تنتقل إلى واجهة معلومات هاتفك المحمول. استخدم سهم القائمة المنسدلة لإدخال التفاصيل بعناية.

    Samsung s6 back button not working – repair now Samsung j7 back button not working – enter information
  • سيقوم ReiBoot بتحليل المعلومات التي أدخلتها للتو والبدء في تنزيل أحدث حزمة من البرامج الثابتة المطابقة لهاتف Samsun الخاص بك. استخدم خيار التصفح إذا كنت تريد تغيير الموقع الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    Samsung galaxy s4 back button not working – firmware package
  • اضغط على الإصلاح الآن عند تنزيل حزمة البرامج الثابتة ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال هاتفك في وضع التنزيل.

    Samsung galaxy s7 back button not working – repair now Samsung galaxy s6 back button not working - download mode
  • انتظر لبضع ثوان حتى يقوم ReiBoot بإصلاح هاتفك المحمول بالكامل وسيعمل هاتفك المحمول كما يفترض أن يكون. انقر فوق تم وافصل جهازك.

    Samsung back button not working - completed

الطريقة 7: انتقل إلى متجر الإصلاح لإصلاح زر رجوع Samsung J7 لا يعمل

قد يحدث ألا تنجز أي من الطرق الست المذكورة أعلاه المهمة نيابة عنك - إذا حدث ذلك ، فقد تكون هناك مشكلات متعلقة بالأجهزة بسبب عدم عمل زر الرجوع.

في مثل هذا السيناريو ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Samsung أو الذهاب إلى مركز / متجر تصليح معتمد من Samsung وإصلاحه.

الكلمات الأخيرة

ناقش هذا الدليل بالتفصيل بعض الطرق الشائعة التي يمكنك الرجوع إليها متى واجهت زر رجوع Samsung لا يعمل .

يمكنك استخدام أي حل للتخلص من هذه المشكلة ، ولكن إذا كنت تريد طريقة أسرع ومباشرة وأكثر فاعلية يمكنها معالجة الأسباب الجذرية وراء عدم عمل الزر الخلفي للهاتف ، فاستخدم ReiBoot لنظام Android . سيعمل على إصلاح هاتف Samsung الخاص بك والتأكد من أنك لن تواجه هذه المشكلة أبدًا في المستقبل.

  تحديث في 2021-08-05 / تحديث ل  مشاكل لجخاز Android

(انقالأصوات ، المتوسط: 0 الأصوات ، المتوسط: 5.0 من 5 )

انضم إلى المناقشة وشارك صوتك هنا