الجزء 1: إصلاح نظام الـ Android لحل مشكلة تعليق هاتف Samsung - تعمل بنسبة 100%
قد يعلق الهاتف في شعار Samsung بسبب عطل أو تلاعب برمجي أو بسبب هجوم فيروسي أو بطاقة ذاكرة فاسدة أو بعد تحديث أو تثبيت فاشل للنظام التشغيلي. مهما كانت الأسباب فإنه يمكن لأداة Tenorshare ReiBoot for Android - Android System Repair إصلاح النظام التشغيلي لحل هذه المشكلة على هواتف Samsung Galaxy S10 و S9 و S8 و S7 و S6 و S5 و S4 و S3 و Note 10 و Note9 و Note 8 و Note 5 بسهولة وبسرعة.
الخطوة 1قم بتنزيل وتثبيت أداة ReiBoot للـ Android على حاسبك. قم بتوصيل هاتفك المحمول إلى الحاسب عن طريق كابل الـ USB. قم بتشغيل الأداة وانقر على "إصلاح نظام Android".
الخطوة 2في الشاشة الجديد، يتعين عليك الضغط على زر "إصلاح الآن" ثم قم بإدخال بيانات الجهاز مثل العلامة التجارية والسلسلة والموديل والدولة وشركة الإتصالات التابع لها. بمجرد إتمام إدخال البيانات قم بالنقر على "التالي".
الخطوة 3ستقوم الأداة الآن بتنزيل نسخة البرنامج الثابت المتوافقة مع جهازك. بمجرد إنتهاء التنزيل يمكنك النقر على زر "إصلاح الآن" على الشاشة. ستظهر لك شاشة منبثقة يمكنك النقر على زر "استمرار" لمتابعة التثبيت.
الخطوة 4قم باتباع الخطوات التي ستظهر لك تباعاً على الشاشة. انتظر حتى اتمام عملية الإصلاح وبمجرد انتهائها ستظهر لك رسالة مفادها أن عملية الإصلاح تمت.
الجزء 2: حلول شائعة أخرى لحل مشكلة تعليق هاتف على شعار Samsung
يوجد بعض الطرق الأخرى لحل هذه المشكلة المتعلقة بهواتف Samsung ولكنها غير مضموعة وقد تتسبب في فقدان البيانات من على هاتفك.
الطريقة 1: فرض إعادة التشغيل
يمكنك فرض إعادة التشغيل على الجهاز عن طريق الضغط بشكل مطول على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ وسيقوم جهاز المحمول بإعادة التشغيل وقد تحل المشكلة حينها ويتم تخطي هذه الشاشة.
الطريقة 2: فرض إعادة ضبط إعدادات المصنع
إذا لم يكن بوسعك معرفة سبب وقوعك في هذه المشكلة بالتحديد ومازال الهاتف لا يقوم بالإقلاع بالطريقة العادية فيمكنك فرض إعادة ضبط إعدادات المصنع، مع التنويه هنا أن هذه الطريقة ستتسبب في إزالة ومسح جميع البيانات لديك. ولكن بما إنك غير قادر على الوصول لاختيار إعادة ضبط إعدادات المصنع فيجب عليك فرضه عن طريق اتباع هذه الخطوات.
- 1. قم بالنقر على زر الطاقة بشكل مطول مع زر الشاشة الرئيسية وزر رفع مستوى الصوت في آنٍ واحد. قم برفع الضغط عن الأزرار عند ظهور شعار Samsung.
- 2. الآن ستدخل إلى اختيار نظام الاسترجاع.
- 3. للتحرك لأعلى ولأسفل قم باستخدام أزرار مستوى الصوت.
- 4. قم باختيار إعادة ضبط إعدادات المصنع ومسح البيانات.
- 5. قم باختيار "نعم" لإزالة بيانات المستخدم تماماً.
- 6. ثم اختر إعادة تشغيل النظام الآن.
- 7. انتظر لبعض الوقت حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الطبيعي.
الطريقة 3: استخدم أداة Kies 3 لتهيئة البرنامج الثابت
يمكنك استخدام أداة Kies 3 إذا كنت تواجه هذه المشكلة عند محاولة تحديث النظام التشغيلي للهاتف. هذه الطريقة أيضاً هي الطريقة الموصى بها رسمياً من قبل Samsung. لكي تتقدم في الخطوات قم بتنزيل وتثبيت اداة Kies 3 على الحاسب. هذا الحل سيقوم بإزالة وحذف جميع البيانات على هاتفك ولن تكون قادراً على استعادتها بمجرد اتخاذ هذه الخطوة.
بمجرد انتهاء تثبيت أداة Kies 3 قم بتشغيلها.
- 1. انقر على "الأدوات" ثم ترقية البرنامج الثابت وتهيئتها.
- 2. قم بإدخال اسم موديل الهاتف ثم انقر على حسناً.
- 3. قم بإدخال الرقم المسلل للهاتف ثم انقر على حسناً.
- 4. ثم اتبع الإرشادات التي ستظهر لك تباعاً على Kies 3.
ملاحظة : يمكنك العثور على الرقم المسلل للهاتف على الملصق بأسفل البطارية.
الطريقة 4: استعادة البرنامج الثابت الأصلي للهاتف
إذا قمت بتجربة جميع الحلول التي تم سردها ومازلت تعاني من هذه المشكلة، يمكن أن يكون سببها عطل في النظام التشيلي. هذه المشكلة لا يمكن حلها بالحلول البسيطة مثل إعادة التشغيل لأن البرنامج الثابت نفسه قد يكون فاسداً. قبل التقدم في الخطوات برجاء التأكد أنا هاتفك مشحون لنسبة 60% على الأقل وأيضاً تأكد من وجود نسخة احتياطية لبيانات هاتفك.
- 1. (خطوة اختيارية) احصل على الولوج لبيانات النظام الأساسية (root).
- 2. قم بتنزيل نسخة مخصصة من البرنامج الثابت
- 3. قم بتنزيل أداة Odin.
- 4. قم باستخراج ملف Zip للبرنامج الثابت.
- 5. قم بفتح Odin.exe
- 6. قم بوضع هاتفك في نمط التنزيل. افصل الهاتف من الحاسب واضغط على زر خفض الصوت وزر الطاقة وزر الشاشة الرئيسية معاً واستمر في الضغط.
- 7. اضغط على زر رفع مستوى الصوت واستمر في ذلك.
- 8. قم بتوصيل الهاتف إلى الحاسب وستظهر لك رسالة من Odin.
9. انقر على زر (AP أو PDA للإصدارات اللاحقة) ثم قم بالتصفح وإدخال مسار ملف البرنامج الثابت الذي قمت يتنزيله سابقاً.
10. أخيراً سيتم تنزيل النظام الجديد على هاتفك حيث سيظهر لك علامة لإعلامك بحالة العملية في أعلى يسار الشاشة. إذا رأيت في هذه الحالة أن العملية فشلت، يمكنك فصل هاتفك وإزالة البطارية وإعادة هذه الخطوة ثانيةً.
ملاحظة: برجاء التأكد من أن اختيار "إعادة التقسيم" غير محدد.
الخلاصة
هذه هي جميع المعلومات بخصوص إصلاح هاتف Samsung عالق في شاشة الشعار. تعد أداة ReiBoot للـ Android هي أفضل أداة متوفرة لإصلاح نظام Android التشغيلي كما أننا نوصي بها جداً لحل مشاكل نظام Android وهواتف Samsung المختلفة مثل تعليق الهاتف في وضع Fastboot أو الوضع الآمن أو في شاشة الإقلاع وغيرها من المشاكل.