6 طرق عملية لإصلاح مشكلة غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف

لماذا هاتفي غير مسموح له بالصوت

قد تتساءل عن معنى "الهاتف غير مسموح له بالصوت". تحدث هذه المشكلة عندما:

• يكون الهاتف مرتبطًا أو مقفلًا على مشغل شبكة معين.
• عدم توافق شريحة SIM مع مشغل الشبكة.
• يكون طراز الهاتف قديمًا جدًا.

السبب الأخير ينطبق خاصةً على "غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف" على مترو بي سي إس. أما السبب الأول والثاني قد يؤديان إلى خطأ "غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف" على تي-موبايل.

6 طرق لحل مشكلة غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف​

هناك طرق مختلفة لحل مشكلة تي-موبايل غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف. لقد ناقشنا أكثر الطرق فعالية لحل هذا الخطأ الشائع.

1. التواصل مع مشغل الشبكة

الطريقة الأولى لحل مشكلة الهاتف غير مسموح له بالصوت هي التحقق من خطة SIM. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدى مشغل الشبكة وطلب فك القفل. سيقومون بعملية تسمى "تبديل الجهاز" والتي يمكنها فك قفل هاتفك في النهاية.

2. إعادة إدخال شريحة SIM في هاتفك

قد تظهر هذه المشكلة أيضًا بسبب عدم إدخال شريحة SIM بشكل صحيح. قد تكون شريحة SIM مغبرة مما يعيق الاتصال الجيد بموصلات الفتحة.

• قم بإزالة درج شريحة SIM باستخدام دبوس إخراج الشريحة.
• قم بتبديل الشريحة في حال كان هاتفك يحتوي على فتحتين للشرائح.

• أعد إدخال الشريحة وأعد تشغيل هاتفك.

  

3. ادخال رمز فك القفل لفك قفل جهازك

إذا لم تنجح في التواصل مع مشغلي الشبكات وإعادة إدخال شريحة SIM عدة مرات، يمكنك محاولة فك قفل جهازك باستخدام رمز فك القفل. ولكن تتطلب هذه الطريقة دعم مشغل الشبكة وطراز الهاتف لرمز فك القفل.

• افتح لوحة الاتصال على هاتفك.
• اكتب رمز *#78#* أو أي رمز آخر موجود على Google.

• اتبع الخيارات التشغيلية في القائمة لفك ارتباط الجهاز بمشغل الشبكة.

  

4. التحقق من اتصال الشبكة

في أجهزة أندرويد، هناك خيار لاختيار اتصال الشبكة يدويًا أو تلقائيًا. إذا قمت بتغيير هذا الخيار، أعده إلى الوضع التلقائي كإعداد افتراضي.

• افتح قائمة الإعدادات.
• اضغط على خيار استخدام البيانات.
• انتقل إلى شبكة الهاتف المحمول.
• اضغط على خيار "شريحة SIM المفضلة".
• اختر "تلقائي".

• أعد تشغيل جهازك.

  

5. تحقق من تحديث البرنامج

الحفاظ على جهازك محدثًا يمكن أن يحل العديد من الأخطاء، بما في ذلك مشكلة الهاتف غير مسموح له بالصوت. لذا، تحقق دائمًا من أي تحديثات جديدة وقم بتنزيل جميع التحديثات الأمنية وتحديثات البرامج بانتظام.

• افتح قائمة الإعدادات.
• ابحث عن خيار الجهاز واضغط عليه.
• انقر على تحديث البرنامج ضمن هذا الخيار.
• تحقق من وجود تحديثات على هاتفك.

• إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتنزيله وتثبيته.

  

6. إصلاح مشاكل نظام الأندرويد باستخدام ReiBoot for Android

إذا تأكدت من عدم وجود مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك، فإن الطريقة الأخيرة لإصلاح غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف هي التحقق من نظام الأندرويد وإصلاحه. برنامج Tenorshare ReiBoot for Android هو برنامج احترافي يمكنه حل مختلف مشاكل نظام الأندرويد بنقرة واحدة فقط.

إليك الخطوات لإصلاح مشكلة نظام الأندرويد وضمان عمل جهازك بشكل جيد.

• قم بتنزيل وتثبيت ReiBoot لأندرويد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بتشغيله وقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.

  

• اختر "إصلاح الآن" من الواجهة. انقر على إصلاح الآن للمتابعة.

• اختر معلومات الجهاز الصحيحة.

  

• بعد اختيار المعلومات الصحيحة للجهاز، قم بتنزيل حزمة البرنامج الثابتة المطابقة. لن يستغرق هذا التنزيل وقتًا طويلاً.

  

• بمجرد اكتمال تنزيل حزمة البرنامج الثابتة، انقر على "إصلاح الآن" لبدء إصلاح نظام الأندرويد.

  

الأسئلة الشائعة حول مشكلة "غير مسموح بالاتصال"

السؤال 1. ما معنى رسالة "غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف"؟

رسالة "غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف" تعني أن مزود الخدمة (الشركة الاتصالات) قد قيد إمكانية إجراء المكالمات من رقم هاتفك. هذا قد يحدث بسبب مشاكل في الفواتير، الاشتباه في استخدام غير قانوني، أو لأن الهاتف تم الإبلاغ عنه كمسروق.

السؤال 2. لماذا أتلقى رسالة "غير مسموح لك الاتصال بهذا الرقم"؟

عندما تتلقى رسالة "غير مسموح لك الاتصال بهذا الرقم"، فهذا يعني أن الرقم الذي تحاول الاتصال به قد قام بحظر رقمك، أو أن هناك قيود مفروضة من مزود الخدمة تمنع الاتصال بأرقام معينة (مثل الأرقام الدولية أو أرقام الخدمات المميزة).

السؤال 3. ماذا أفعل عند ظهور "نأسف غير مسموح لك الاتصال بهذا الرقم"؟

عند ظهور "نأسف غير مسموح لك الاتصال بهذا الرقم"، جرب هذه الحلول: 1) تأكد من رصيدك إذا كانت المكالمة مدفوعة، 2) تحقق من عدم وجود قيود على الاتصال بالأرقام الدولية، 3) اتصل بخدمة العملاء لمزود الخدمة، 4) جرب الاتصال من هاتف آخر.

السؤال 4. ما سبب رسالة "هذا الجهاز غير مدعوم وقد لا تعمل المكالمات الهاتفية بشكل صحيح"؟

رسالة "هذا الجهاز غير مدعوم وقد لا تعمل المكالمات الهاتفية بشكل صحيح" تظهر عادةً عندما يكون الهاتف غير متوافق مع شبكة الاتصالات المحلية، أو عندما يكون مقفلاً لمزود خدمة معين. قد يحتاج الجهاز إلى فتح القفل أو تحديث البرامج.

السؤال 5. كيف أصلح مشكلة "غير مسموح الاتصال من هذا الهاتف"؟

لإصلاح مشكلة "غير مسموح الاتصال من هذا الهاتف": 1) تحقق من حالة الفاتورة ودفع المستحقات، 2) أعد تشغيل الهاتف، 3) أخرج وأعد إدخال شريحة SIM، 4) جرب شريحة SIM في هاتف آخر، 5) اتصل بخدمة العملاء لمزود الخدمة.

السؤال 6. ماذا تعني رسالة "غير مسموح بشريحة sim 1"؟

رسالة "غير مسموح بشريحة sim 1" تشير إلى أن شريحة الاتصالات في الفتحة الأولى غير مفعلة أو معطلة. قد يكون هذا بسبب: تعطل الشريحة، عدم تفعيلها من قبل المزود، أو أن الهاتف مقفول لمزود خدمة آخر. جرب تبديل الشريحة إلى الفتحة الثانية.

السؤال 7. كيف أتعامل مع "غير مسموح الاتصال بهذا الرقم" بشكل دائم؟

إذا كانت مشكلة "غير مسموح الاتصال بهذا الرقم" دائمة: 1) تأكد من أن الرقم الهدف ليس محظوراً في إعدادات هاتفك، 2) تحقق من أي قيود مفروضة على خطك، 3) قد تحتاج إلى تغيير باقة الخدمة، 4) في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تغيير رقم الهاتف.

السؤال 8. ما هي أسباب مشكلة "الهاتف غير مسموح به للمكالمات الصوتية"؟

أسباب مشكلة "الهاتف غير مسموح به للمكالمات الصوتية" تشمل: 1) تعليق الخدمة بسبب عدم الدفع، 2) بلاغ عن سرقة الهاتف، 3) مشاكل تقنية في شبكة الاتصالات، 4) استخدام الهاتف في أنشطة مشبوهة، 5) انتهاء صلاحية شريحة SIM أو بطاقة الشحن.

السؤال 9. هل يمكن حل هذه المشكلات بدون الاتصال بخدمة العملاء؟

بعض مشاكل "غير مسموح" يمكن حلها بدون الاتصال بخدمة العملاء عن طريق: إعادة تشغيل الهاتف، إعادة ضبط إعدادات الشبكة، تفعيل وضع الطيران وإلغائه، أو تحديث برامج الهاتف. لكن معظم المشاكل الخطيرة تحتاج تدخلاً من مزود الخدمة.

الخاتمة

الطرق المذكورة أعلاه سهلة ويمكن تجربتها لحل خطأ “غير مسموح بالاتصال من هذا الهاتف”. ولكن إذا لم تتمكن من حل المشكلة، نوصيك بمحاولة إصلاح مشكلات الأندرويد باستخدام برنامج Tenorshare ReiBoot for Android. يتيح لك حل جميع مشاكل الأندرويد مثل شبكة الهاتف المحمول غير متاحة بسرعة وبكل سهولة.

التحميلات:

Tenorshare ReiBoot for Android - إصلاح مشاكل Android

تم تقييمه على Trustpilot >

• إصلاح مشاكل نظام Android مثل الشعارات المتوقفة والشاشات السوداء بنقرة واحدة فقط.
• يمكنك الدخول أو الخروج بسهولة من وضع استرداد Android وإصلاح جهازك دون فقدان أي بيانات.