6 طرق عملية لإصلاح مشكلة الهاتف غير مسموح به للمكالمات الصوتية

لماذا هاتفي غير مسموح له بالصوت

قد تتساءل عن معنى "الهاتف غير مسموح له بالصوت". تحدث هذه المشكلة عندما:

• يكون الهاتف مرتبطًا أو مقفلًا على مشغل شبكة معين.
• عدم توافق شريحة SIM مع مشغل الشبكة.
• يكون طراز الهاتف قديمًا جدًا.

السبب الأخير ينطبق خاصةً على "الهاتف غير مسموح له بالصوت" على مترو بي سي إس. أما السبب الأول والثاني قد يؤديان إلى خطأ "الهاتف غير مسموح له بالصوت" على تي-موبايل.

6 طرق لحل مشكلة الهاتف غير مسموح له بالصوت

هناك طرق مختلفة لحل مشكلة تي-موبايل الهاتف غير مسموح له بالصوت. لقد ناقشنا أكثر الطرق فعالية لحل هذا الخطأ الشائع.

1. التواصل مع مشغل الشبكة

الطريقة الأولى لحل مشكلة الهاتف غير مسموح له بالصوت هي التحقق من خطة SIM. يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدى مشغل الشبكة وطلب فك القفل. سيقومون بعملية تسمى "تبديل الجهاز" والتي يمكنها فك قفل هاتفك في النهاية.

2. إعادة إدخال شريحة SIM في هاتفك

قد تظهر هذه المشكلة أيضًا بسبب عدم إدخال شريحة SIM بشكل صحيح. قد تكون شريحة SIM مغبرة مما يعيق الاتصال الجيد بموصلات الفتحة.

• قم بإزالة درج شريحة SIM باستخدام دبوس إخراج الشريحة.
• قم بتبديل الشريحة في حال كان هاتفك يحتوي على فتحتين للشرائح.

• أعد إدخال الشريحة وأعد تشغيل هاتفك.

  

3. ادخال رمز فك القفل لفك قفل جهازك

إذا لم تنجح في التواصل مع مشغلي الشبكات وإعادة إدخال شريحة SIM عدة مرات، يمكنك محاولة فك قفل جهازك باستخدام رمز فك القفل. ولكن تتطلب هذه الطريقة دعم مشغل الشبكة وطراز الهاتف لرمز فك القفل.

• افتح لوحة الاتصال على هاتفك.
• اكتب رمز *#78#* أو أي رمز آخر موجود على Google.

• اتبع الخيارات التشغيلية في القائمة لفك ارتباط الجهاز بمشغل الشبكة.

  

4. التحقق من اتصال الشبكة

في أجهزة أندرويد، هناك خيار لاختيار اتصال الشبكة يدويًا أو تلقائيًا. إذا قمت بتغيير هذا الخيار، أعده إلى الوضع التلقائي كإعداد افتراضي.

• افتح قائمة الإعدادات.
• اضغط على خيار استخدام البيانات.
• انتقل إلى شبكة الهاتف المحمول.
• اضغط على خيار "شريحة SIM المفضلة".
• اختر "تلقائي".

• أعد تشغيل جهازك.

  

5. تحقق من تحديث البرنامج

الحفاظ على جهازك محدثًا يمكن أن يحل العديد من الأخطاء، بما في ذلك مشكلة الهاتف غير مسموح له بالصوت. لذا، تحقق دائمًا من أي تحديثات جديدة وقم بتنزيل جميع التحديثات الأمنية وتحديثات البرامج بانتظام.

• افتح قائمة الإعدادات.
• ابحث عن خيار الجهاز واضغط عليه.
• انقر على تحديث البرنامج ضمن هذا الخيار.
• تحقق من وجود تحديثات على هاتفك.

• إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتنزيله وتثبيته.

  

6. إصلاح مشاكل نظام الأندرويد باستخدام ReiBoot لأندرويد

إذا تأكدت من عدم وجود مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك، فإن الطريقة الأخيرة لإصلاح الهاتف غير مسموح له بالصوت هي التحقق من نظام الأندرويد وإصلاحه. برنامج Tenorshare ReiBoot لأندرويد هو برنامج احترافي يمكنه حل مختلف مشاكل نظام الأندرويد بنقرة واحدة فقط.

إليك الخطوات لإصلاح مشكلة نظام الأندرويد وضمان عمل جهازك بشكل جيد.

• قم بتنزيل وتثبيت ReiBoot لأندرويد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بتشغيله وقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.

  

• اختر "إصلاح الآن" من الواجهة. انقر على إصلاح الآن للمتابعة.

• اختر معلومات الجهاز الصحيحة.

  

• بعد اختيار المعلومات الصحيحة للجهاز، قم بتنزيل حزمة البرنامج الثابتة المطابقة. لن يستغرق هذا التنزيل وقتًا طويلاً.

  

• بمجرد اكتمال تنزيل حزمة البرنامج الثابتة، انقر على "إصلاح الآن" لبدء إصلاح نظام الأندرويد.

  

الخاتمة

الطرق المذكورة أعلاه سهلة ويمكن تجربتها لحل خطأ “الهاتف غير مسموح له بالصوت”. ولكن إذا لم تتمكن من حل المشكلة، نوصيك بمحاولة إصلاح مشكلات الأندرويد باستخدام برنامج Tenorshare ReiBoot. يتيح لك حل جميع مشاكل الأندرويد مثل شبكة الهاتف المحمول غير متاحة بسرعة وبكل سهولة.

التحميلات:

Tenorshare ReiBoot for Android - إصلاح مشاكل Android

تم تقييمه على Trustpilot >

• إصلاح مشاكل نظام Android مثل الشعارات المتوقفة والشاشات السوداء بنقرة واحدة فقط.
• يمكنك الدخول أو الخروج بسهولة من وضع استرداد Android وإصلاح جهازك دون فقدان أي بيانات.