حلول لمشكلة عدم استعادة النسخة الاحتياطية في WhatsApp على iPhone/Android

في اليابان، يُعتبر تطبيق المراسلة LINE شائعًا بشكل كبير، ولكن على مستوى العالم، وخاصة في أوروبا، انتشر تطبيق WhatsApp قبل ظهور LINE بوقت طويل. بالنسبة للأشخاص الذين يتواصلون بكثرة مع الخارج، قد يكون WhatsApp هو التطبيق المألوف لديهم. يتيح تطبيق WhatsApp، مثل LINE، ميزة النسخ الاحتياطي لحفظ محادثاتك الهامة. ومع ذلك، قد تواجه بعض المشاكل في استعادة هذه النسخ الاحتياطية. لذا، سنستعرض طرق التعامل مع هذه المشاكل عندما لا تتمكن من استعادة النسخ الاحتياطي.

المحتويات

• الجزء الأول: في حالة iPhone
• الجزء الثاني: في حالة Android

الجزء الأول: في حالة iPhone

① استعادة نسخة احتياطية من WhatsApp من iCloud:

إذا كنت تقوم بانتظام بعمل نسخ احتياطية لـ WhatsApp على iCloud، يمكنك استرداد بيانات النسخة الاحتياطية من iCloud وتنفيذ عملية الاستعادة.

• قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp من iPhone وأعد تثبيته.

• شغل تطبيق WhatsApp وقم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك.

• عند ظهور "استعادة من iCloud"، اضغط على "استعادة".

• سيبدأ التنزيل من iCloud وسيتم استعادة سجل الدردشة.

②استعادة نسخة احتياطية من WhatsApp مباشرة من iPhone:

Tenorshare UltData هو برنامج متخصص لاستعادة بيانات iPhone. يتميز بمعدل نجاح استرداد عالي يعتبر الأفضل في الصناعة، ويمكنه استعادة أكثر من 35 نوعًا من البيانات بما في ذلك WhatsApp بالإضافة إلى جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو وLINE ورسائل SMS بسرعة وفعالية。

• عندما تقوم بتشغيل UltData، أضغط فوق "نسخ احتياطي واستعادة بيانات التطبيقات الاجتماعية".

  

• الرجاء النقر على "WhatsApp".

  

• قم باختيار البيانات التي ترغب في استعادتها، ثم أضغط على "استعادة إلى الكمبيوتر".

  

الجزء الثاني: في حالة Android

① استعادة نسخة احتياطية لـ WhatsApp من Google Drive

إذا كنت قمت بالفعل بعمل نسخة احتياطية لـ WhatsApp على Google Drive، يمكنك استرداد بيانات النسخ الاحتياطي واستعادتها.

• قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp على جهاز Android، ثم قم بإعادة تثبيته.

• قم بتشغيل تطبيق WhatsApp وقم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك.

• ستظهر رسالة تطلب منك استرداد الرسائل والوسائط من Google Drive.

• اتبع التعليمات في الرسالة لبدء عملية الاسترداد.

②استعادة WhatsApp باستخدام برامج متخصصة

UltData for Android هو برنامج متخصص يُمكنك من استعادة بيانات جهاز Android. بفضل معدل نجاحه العالي، يمكنك باستخدام UltData for Android استعادة رسائل WhatsApp مباشرةً من تخزين جهاز Android حتى إذا لم تكن قد قمت بإجراء نسخ احتياطي لها.

• عند فتح UltData for Android، أضغط على "استعادة بيانات WhatsApp".

  

• يرجى توصيل الهاتف الذكي بنظام Android بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.

  

• عندما تنقر فوق "بدء"، سيبدأ البحث عن بيانات WhatsApp.

  

• بعد الفحص، اختر الملفات من بيانات WhatsApp التي يمكن استعادتها المعروضة.

  

الختام

طرق استعادة بيانات WhatsApp تم تقديم لأجهزة iPhone و Android يعتمد الكثيرون على . حيث iCloud لأجهزة iPhone وGoogle Drive لأجهزة Android كمواقع احتياطية للبيانات. إذا كانت الاستعادة من هذه المواقع الاحتياطية غير ناجحة، فننصح بشدة باستخدام UltData. يتمتع هذا البرنامج المدفوع بميزات ممتازة ويضمن استعادة الأموال خلال 30 يومًا، مما يتيح للمبتدئين استخدامه بثقة ويسر.