تم حله في عام 2024: لم يمكن تنشيط iPhone لأنه تعذر الحصول على معلومات التنشيط من الجهاز

الجزء 1: لماذا يقول iTunes إنه لا يمكن تنشيط iPhone بسبب معلومات التنشيط في iOS 17؟

قبل أن نقوم بالتفصيل في طرق تشخيص الأخطاء لإصلاح خطأ "لم يمكن تنشيط iPhone لأنه تعذر الحصول على معلومات التنشيط"، من المهم فهم سبب المشكلة.

تم تصميم قفل التنشيط على iPhone لتخزين معلومات جهاز iOS بأمان في حالة الفقدان أو السرقة. عندما تواجه رسالة الخطأ "لم يمكن تنشيط iPhone لأنه تعذر الحصول على معلومات التنشيط"، يعني ذلك أن معلومات التنشيط لم تتم معالجتها بشكل صحيح.

قد يفشل عملية التنشيط لأسباب مختلفة. فيما يلي الأسباب المحتملة لـ "لم يمكن تنشيط iPhone لأنه تعذر الحصول على معلومات التنشيط".

• يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف إلى فشل معالجة معلومات التنشيط.
• خادم Apple غير متاح. وبالتالي، لا يمكن لجهازك استقبال أو إرسال معلومات التنشيط.
• جهازك لا يدعم بطاقة SIM لشركة الاتصال التي تستخدمها حاليًا.
• إصدار iOS الخاص بجهاز iPhone الخاص بك غير موقع من قبل Apple.
• قد تسبب العلل والأخطاء في iOS هذا الخطأ على iPhone.

الجزء 2: إصلاح خطأ "لم يمكن تنشيط iPhone" باستخدام أفضل 6 طرق

إذا قمت بمحاولة توصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes للاستمرار في عملية التنشيط ولكن تواجه رسالة الخطأ "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب معلومات التنشيط"، إليك الطرق السريعة لتشخيص المشكلة وإصلاحها.

الطريقة 1: التحقق من اتصال الشبكة

عند توصيل iPhone الخاص بك بـ iTunes عبر كابل متوافق، تأكد أيضًا من أن iPhone الخاص بك متصل باتصال إنترنت مستقر. نظرًا لأن عملية التنشيط تتطلب إرسال واستقبال المعلومات من الخادم، فإن اتصال الإنترنت المستقر ضروري.

إذا لم يكن اتصال الإنترنت متاحًا على جهازك، ستفشل عملية التنشيط وستظهر رسالة الخطأ "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط".

للتحقق من اتصال الشبكة، قم بفتح أي تطبيقات أخرى تتطلب اتصال الإنترنت، مثل تشغيل فيديو YouTube أو فتح Safari وتصفح للتحقق مما إذا كانت مشكلة الإنترنت. إذا لم تكن، فانتقل إلى الحل التالي لإصلاحه.

الطريقة 2: إعادة تشغيل iPhone

قد تتداخل الأخطاء الطفيفة أو العلل في نظام iOS أحيانًا مع الوظائف الطبيعية لـ iPhone وتسبب مشكلات مثل "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط".

إعادة تشغيل iPhone الخاص بك هي واحدة من أكثر الطرق فعالية وسرعة للتعامل مع مثل هذه المشكلة. حتى بعد تطور العديد من المكونات في iPhone، ما زال إعادة تشغيل iPhone الخاص بك يحل المشاكل المعقدة. إليك كيفية إعادة تشغيل iPhone الخاص بك لإصلاح هذا الخطأ:

• اضغط وأفرج عن زر الزيادة في الصوت. كرر هذه الخطوة مع زر الخفض في الصوت.
• اضغط باستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple.

• أفرج عن زر التشغيل/الجانب بمجرد ملاحظة شعار Apple، ودعه يعيد التشغيل.

  

الطريقة 3: التحقق من حالة خادم تنشيط Apple

تم تصميم قفل التنشيط لتخزين معلومات التنشيط على الجهاز. تتكون عملية التنشيط من التحقق منها من الخادم عند توصيلها بـ iTunes. يستقبل الخادم ويُرسل المعلومات إلى الجهاز لتأكيد التنشيط.

ومع ذلك، إذا كان الخادم غير متاح، ستفشل عملية التنشيط، مع ظهور رسالة الخطأ "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط". قم بالتحقق مما إذا كان خادم تنشيط Apple غير متاح.

توفر Apple صفحة مخصصة لهذا الغرض، تُظهر حالة منشآتها عبر الإنترنت، بما في ذلك تنشيط الجهاز لتخبر المستخدمين ما إذا كان الخادم متاحًا حاليًا أم لا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى صفحة حالة خدمة Apple System على متصفحك.

2. تحقق مما إذا كانت مصباح تنشيط الجهاز iOS أخضر أم أحمر وأصفر. إذا لم يكن المصباح أخضرًا، فإن الخدمة غير متاحة حاليًا، فانتظر حتى يتحول المصباح إلى اللون الأخضر.

الطريقة 4: إزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM

قد يظهر iPhone خطأ "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط"، بسبب عدم دعم بطاقة SIM لشركة الناقل على جهازك. ستفشل عملية التنشيط إذا لم يدعم جهازك بعض الناقلين.

في بعض الأحيان، تتوقف بطاقات SIM عن العمل كلما تمت إعادة تشغيل الجهاز بشكل عرضي. إذا كان الأمر كذلك، قم بتبديل بطاقة SIM ببطاقة SIM لأحد أفراد عائلتك. انظر ما إذا كان ذلك يساعد في تقديم عملية التنشيط وإصلاح "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط".

الطريقة 5: تحديث iTunes/Finder

قد يحدث خطأ "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط" عند استخدام إصدار قديم من iTunes/Finder. إذا لم تقم بتحديثه مؤخرًا، تأكد من تثبيت الإصدار الأحدث على الكمبيوتر قبل توصيل iPhone الخاص بك.

يمكنك تحديث iTunes/Finder من واجهة البرنامج. ما عليك سوى فصل iPhone الخاص بك عن الكمبيوتر، وبدء عملية التحديث من إعدادات iTunes/Finder، والسماح له بالتثبيت. بمجرد الانتهاء، قم بتوصيل iPhone الخاص بك وتنشيطه.

الطريقة 6: استعادة iPhone في وضع الاسترداد

إذا قمت بتجربة جميع طرق إصلاح المشاكل ولم تحصل على نتيجة أثناء حل مشكلة "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط"، فاستشر استعادة iPhone الخاص بك إلى وضع الاسترداد.

استعادة iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد هو اللجوء الأخير لحل مشاكل iOS على iPhone/iPad. من المهم أن نلاحظ أنه سيقوم بمسح كل شيء من جهازك. كما تأكد من أن الجهاز متصل بـ iTunes أثناء هذه العملية. إليك كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكابل المتوافق.

الخطوة 2: اضغط وأفلت زر الزيادة في الصوت.

الخطوة 3: اضغط وأفلت زر التخفيض في الصوت.

الخطوة 4: اضغط واستمر في الضغط على زر الطاقة/الجانب حتى يظهر شاشة الاسترداد على الجهاز.

الخطوة 5: عندما يكتشف iTunes وجود iPhone في وضع الاسترداد، سيعطيك خيارين: استعادة وتحديث. اختر الخيار "استعادة" للمتابعة.

الجزء 3: كيفية إصلاح خطأ تعذر تنشيط iPhone بدون فقدان البيانات [بطريقة آمنة وسريعة]

هل جربت جميع طرق إصلاح المشاكل ولم تحصل على نتائج؟ أو هل تتردد في استعادة هاتفك، حيث سيؤدي ذلك إلى فقدان البيانات بشكل دائم؟ Tenorshare ReiBoot هي أداة مصممة لمساعدتك في حل مشاكل iOS دون فقدان البيانات.

أفضل ما في Tenorshare ReIBoot هو أنه يقدم حلاً بنقرة واحدة. لا حاجة لكونك خبيرًا تقنيًا لتشغيل هذه الأداة. بدلاً من ذلك، يوفر واجهة توضيحية ذاتية الإرشاد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه حل أكثر من 150 مشكلة متعلقة بنظام iOS، بما في ذلك "لم يمكن تنشيط iPhone بسبب عدم تمكن الحصول على معلومات التنشيط من الجهاز" وخطأ "تعذر تنشيط iPhone بسبب عدم الوصول إلى خادم التنشيط" وما إلى ذلك.

إليك كيفية إصلاح خطأ تعذر تنشيط iPhone بدون فقدان البيانات:

• قم بتثبيت Tenorshare ReiBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيل iPhone الخاص بك عبر كابل متوافق. قم بتشغيل البرنامج وانقر على زر "بدء الإصلاح".

  

• سيطلب منك اختيار وضع الإصلاح. حدد الإصلاح القياسي ثم انقر على زر الإصلاح القياسي.

  

• بعد ذلك، سيتعين عليك تنزيل حزمة البرنامج الثابتة لجهازك. سوف يقترح لك Tenorshare Reiboot تلقائيًا حزمة برنامج ثابت مناسبة لك. حدد ذلك وانقر على زر التنزيل.

  

• بمجرد اكتمال التنزيل، يمكنك بدء الإصلاح عن طريق النقر على زر بدء الإصلاح القياسي.

  

• انتظر اكتمال شريط التقدم، ولا تقم بفصل iPhone الخاص بك حتى يتم الانتهاء من العملية. بمجرد اكتمال العملية، سيتم إعادة تشغيل iPhone الخاص بك تلقائيًا.

  

الأسئلة الشائعة

السؤال 1: هل استخدام الأدوات من جهات خارجية مثل Tenorshare ReiBoot لإصلاح مشاكل التنشيط آمن؟

نعم، استخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاح مشاكل التنشيط وغيرها من مشاكل نظام iOS على جهاز iPhone/iPad آمن تمامًا. تغطي هذه الأدوات العديد من المشاكل المتعلقة بنظام iOS وتقدم حلاً بنقرة واحدة لحلها. تؤكد الآلاف من التقييمات عبر المنتديات الإلكترونية أنه من الآمن تمامًا استخدام Tenorshare ReiBoot.

السؤال 2: هل سيؤدي استعادة iPhone الخاص بي في وضع الاسترداد إلى محو كل بياناتي؟

نعم، ستؤدي استعادة iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد إلى محو جميع البيانات المخزنة على الجهاز بشكل دائم. تؤدي استعادة iPhone الخاص بك إلى مسح البيانات من الجهاز وتثبيت نظام iOS من البداية.

السؤال 3: ماذا يجب علي فعله إذا لم تعمل أيًا من الطرق المقترحة لإصلاح خطأ التنشيط؟

إذا قمت بتجربة جميع الطرق لإصلاح خطأ التنشيط دون جدوى، فكر في استخدام Tenorshare ReiBoot. إنها أداة قوية مصممة لمساعدة مستخدمي نظام iOS في حل مشاكل نظام iOS بعملية بنقرة واحدة.

الختام

مواجهة خطأ "تعذر تنشيط الهاتف لعدم القدرة على الحصول على معلومات التنشيط" يمكن أن يكون تجربة محبطة. عادةً ما يجب أن يكون العملية سلسة، ولكن إذا استغرقت وقتًا أطول، فهذا أمر غير عادي وتحتاج المشاكل إلى حل.

هناك طرق متعددة لحل هذه المشكلة على iPhone. في هذا الدليل، حاولنا حل هذه المشكلة باستخدام أفضل الطرق المثبتة. أفضل حل لإصلاح خطأ "تعذر تنشيط الهاتف بسبب معلومات التنشيط" هو عبر Tenorshare ReiBoot.

Tenorshare ReiBoot - أفضل برنامج لإصلاح نظام iOS

إصلاح أخطاء نظام الآيفون والايباد بدون فقدان البيانات!

• إصلاح شاشه سوداء، والشاشة البيضاء، ومعلق على التفاحة للآيفون والايباد والمشكلات الأخرى بسرعة؛
• إزالة iOS 18 والعودة إلى iOS17؛
• الدخول أو الخروج من Recovery Mode بنقرة واحدة.

تجربة مجانية تجربة مجانية