8 طرق لإصلاح مشاكل iMessage وFaceTime بعد التنشيط على الآيفون 15

authorPic

بقلم خالد محمد

2025-05-16 / مشاكل الايفون

قيم الآن!

هناك الكثير مما يعجبك في سلسلة iPhone 15. سواء كان ذلك من خلال السرعة الفائقة، أو الكاميرات ذات الجودة الاحترافية، أو الشاشة الرائعة التي تتباهى بـ Dynamic Island، فإن الهواتف الذكية تمتلك المواصفات التي ستأسرك. لكن هذا لا يعني أن طرازات iPhone 15 محصنة من المشاكل. فقد اشتكى عدد من المستخدمين من مشاكل في iMessage وFaceTime بعد التفعيل على سلسلة iPhone 15. إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فجرب هذه الحلول السهلة لحلها.

الجزء 1: أسباب مشاكل iMessage وFaceTime

إذن، لماذا يعمل iMessage وFaceTime بشكل سيء؟ على الرغم من أن الخطأ البرمجي يبدو السبب الرئيسي، إلا أنني لن أستبعد إمكانية وجود عوامل أخرى مسؤولة مثل المشاكل المتعلقة بالتطبيقات وانقطاعات الخادم. لذلك، سنحتاج إلى البحث عن طرق متنوعة لحل المشاكل وإعادة كل من Apple Messages وFaceTime إلى مسارهما الصحيح.

الجزء 2: طرق عامة لحل مشاكل iMessage وFaceTime

1. تحديث جهاز iPhone الخاص بك

بشكل مفيد، فإن أسهل طريقة لحل مشكلة تفعيل iMessage هي تحديث البرنامج. لذلك، يجب أن تجرب هذه الطريقة أولاً.

  • لبدء التشغيل، قم بتوصيل جهاز iPhone بمصدر طاقة باستخدام كابل Lightning. بعد ذلك، تأكد من أن جهازك متصل بمصدر طاقة.
  • بعد ذلك، قم بفتح تطبيق الإعدادات -> عام -> تحديث البرامج.
    اضغط على تنزيل وتثبيت.
  • إذا طُلب منك، تأكد من إدخال رمز المرور الخاص بك.
تم التحديث إلى iOS 17.6

2. تحقق من خط الهاتف الخاص بك

شيء مهم آخر يجب عليك القيام به دون تقصير هو التحقق من خط هاتفك.

  • انتقل إلى تطبيق الإعدادات -> البيانات الخلوية/البيانات المتنقلة ثم تأكد من تمكين خط الهاتف الخاص بك.

3. تحقق من رقم هاتفك

  • في حال كنت تستخدم عدة شرائح SIM، تأكد من تحديد وتفعيل رقم الهاتف الذي ترغب في استخدامه.

4. اختر رقم الهاتف الصحيح لـ iMessage

تأكد من أنك قد اخترت رقم الهاتف الصحيح لـ iMessage.

  • انتقل إلى الإعدادات -> الرسائل -> الإرسال والاستلام ثم اختر رقم الهاتف الذي ترغب في استخدامه مع الرسائل.

5. اختر رقم الهاتف الصحيح لـ FaceTime

تأكد من أنك اخترت رقم الهاتف الصحيح لـ FaceTime.

  • اذهب إلى تطبيق الإعدادات -> FaceTime ثم اختر رقم الهاتف الذي ترغب في استخدامه مع ‌FaceTime‌.

6. تأكد من أن FaceTime وiMessage يعملان بشكل طبيعي

إذا كان FaceTime وiMessage لا يعملان أو متورطين في بعض المشاكل التقنية، فسيعملان بشكل غير صحيح وقد لا يعملان كما هو متوقع.

  • قم بفتح متصفح على جهازك وانتقل إلى صفحة حالة نظام Apple للتحقق مما إذا كان iMessage وFaceTime يعملان بشكل جيد.

7. استعادة جهاز iPhone الخاص بك

إذا لم تنجح أي من الحلول في حل المشكلة، استعد جهاز iPhone الخاص بك كما لو كان جديدًا. ضع في اعتبارك أن هذه الخطوة ستقوم بمسح جهازك تمامًا.

  • قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز Mac أو Windows PC الخاص بك. ثم قم بتشغيل Finder أو iTunes.
  • بعد ذلك، حدد جهاز iPhone الخاص بك وقم بعمل نسخة احتياطية من جهازك. لاحظ أنه إذا كنت ترغب في تضمين بيانات الصحة وكلمات مرور Safari في النسخة الاحتياطية، فتأكد من تشفير النسخة الاحتياطية. للقيام بذلك، ما عليك سوى تحديد المربع الموجود على يسار "تشفير النسخة الاحتياطية" ثم حمايتها بكلمة مرور.
Tenorshare ReiBoot

ReiBoot - برنامج إصلاح نظام iOS المجاني رقم 1

أصلح أكثر من 150 مشكلة في iOS دون فقدان البيانات والترقية/الرجوع إلى إصدار أقدم بأمان

ReiBoot: أداة إصلاح iOS رقم 1

إصلاح أكثر من 150 مشكلة في نظام iOS دون فقدان البيانات