عدم تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب

الجزء الأول: كيفية تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب

قبل أن نحِّل مشكلة عدم تنزيل مقاطع الفيديو والصور على واتساب، سنغطي أولاً كيفية تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب للتأكُّد من أن الجميع يعرف الخطوات الصحيحة، وقد تجد أيضًا أن إعدادات معينة تسبب مشكلتك.

• افتح واتساب > الإعدادات > التخزين والبيانات > تحميل الوسائط تلقائيًا، وحدِّد الخيارات المفضلة لديك.
• وهكذا، بالنسبة لنظام اندرويد، انتقل إلى الدردشات وتحت إعدادات الدردشة، قُم بتفعيل رؤية الوسائط. بالنسبة لنظام ايفون، انتقل إلى الدردشات وقُم بتفعيل حفظ في الألبوم.

الجزء الثاني: لماذا لا تتم عملية تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب

والآن، لقد تعرَّفت على كيفية تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب بشكلٍ صحيح. لذا، دعونا نتحرك ونجد بعض الأسباب التي قد تكون سببًا في عدم تنزيل واتساب للصور أو مقاطع الفيديو.

• قد يكون خيار تحميل الوسائط تلقائيًا مُعطَّل بشكلٍ افتراضي على هاتفك. أو لم تقوم بتفعيله بشكلٍ صحيح.
• قد تكون سعة تخزين هاتفك ممتلئة حتى أخرها، لذا سيتوقف واتساب عن تنزيل مقاطع الفيديو.
• قد يوقف الاتصال الضعيف بالإنترنت أو الغير متاح أي تنزيل لملف وسائط من واتساب.
• إذا كان هناك مشكلة في إعدادات التاريخ والوقت، فقد تؤدي إلى خلل في النظام وبالتالي لا يمكنك تنزيل مقاطع فيديو واتساب.

الجزء الثالث: كيفية إصلاح عدم تنزيل مقاطع الفيديو والوسائط على واتساب

نأتي الآن إلى القسم الذي كنتم تنتظرونه بفارغ الصبر. إليكم 7 نصائح وحيل لإصلاح عدم تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب. فإذا كنتم تعرفون سبب هذه المشكلة في الواتساب، يمكنكم العثور على الإصلاح المناسب لها، وإلا، يمكنكم البدء من النصيحة الأولى.

1.تشغيل التنزيل التلقائي

عندما يكون إعدادات تنزيل الوسائط تلقائيًا في واتساب خاطئة أو مُعطلة، لن يتم تنزيل مقاطع الفيديو وحفظها في تطبيق الصور. لذا، تحقَّق من الطريقة الصحيحة في الجزء الأول وتأكَّد من عدم ارتكاب هذا الخطأ الصغير.

2.السماح لتطبيق واتساب بالوصول إلى كل الصور

للسماح لتطبيق واتساب بتنزيل مقاطع الفيديو إلى هاتفك، حيث يجب عليك منحه إذن الوصول إلى كل الصور. لذا، افتح الإعدادات، وابحث عن إعدادات إذن تطبيق واتساب وقُم بتشغيل خيار الصور.

3.تنظيف تخزين هاتفك أو بطاقة SD

هناك سببًا آخر لعدم تنزيل صور ومقاطع الفيديو على واتساب، هو أن تخزين هاتفك أو تخزين بطاقة SD على نظام اندرويد قد تكون مزدحمة، وتحتاج إلى تنظيفها قبل أن يمكن تنزيل المزيد من مقاطع الفيديو. وهكذا، قُم بفحص تخزينك وحذف أي ملفات وبيانات غير ضرورية.

4.الاتصال بشبكة مستقرة

يتطلَّب واتساب اتصال بالإنترنت لإرسال واستلام الرسائل، وكذلك تنزيل مقاطع الفيديو والصور. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقرًا، ويظهر ويختفي، فإنك بحاجة إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi أو بيانات مستقرة.

5.ضبط التاريخ والوقت بشكلٍ صحيح

في بعض الأحيان، قد لا يكون تاريخ ووقت هاتفك دقيقين أو تم تغييرهما وبالتالي، يواجه بعض التطبيقات أخطاءً. فقد يتسبب ذلك أيضًا في عدم تنزيل فيديو واتساب. لذا، يُفضل ضبط التاريخ والوقت على "ضبطها تلقائيًا" أو "استخدام الوقت الذي يقدمه الشبكة والمنطقة الزمنية".

6.إعادة تشغيل واتساب وهاتفك

قد يكون عدم تنزيل وسائط واتساب ناتجًا عن البرامج الضارة. حيث يمكنك محاولة إعادة تشغيل واتساب وحتى هاتفك لمعرفة ما إذا كان هذا الخطأ قد تمُّ حله.

7.تحديث واتساب وهاتفك

تعتبر الإصدارات القديمة لتطبيق واتساب ونظام هاتفك أكثر عُرضة للتعرُّض للمشاكل. كما تعتبر آخر محاولة لإصلاح عدم تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب هي تحديث كل من تطبيق واتساب وبرمجيات هاتفك.

الجزء الرابع: كيفية استعادة مقاطع الفيديو على واتساب إذا تم حذفها أو فقدانها

تمَّ حل مشكلة عدم تنزيل مقاطع الفيديو على واتساب. ولكن ماذا لو قمت بحذف بعض مقاطع الفيديو عن طريق الخطأ ولم تقم بتمكين التنزيل التلقائي أيضًا. وكيف يمكن استعادة مقاطع الفيديو على واتساب بدون نسخ احتياطيي؟ لدينا هدية لك، وهي برنامج Tenorshare UltData WhatsApp Recovery، حيث يُعد برنامجًا رائعًا يمكنك من استعادة بياناتك واتساب بدون نسخ احتياطي.

• قُم بتثبيت برنامج Tenorshare UltData WhatsApp Recovery، ثم قم بتوصيل هاتفك. انقر على "جهاز" للبدء.

  

• إذا كان هاتفك نظام اندرويد، قُم بتمكين تصحيح USB.

  

• وقد يُخطِرك البرنامج بأهمية نسخ البيانات قبل البدء في العملية. ثم يبدأ في عملية الاستعادة.

  

• سيتم حذف وإعادة تثبيت تطبيق واتساب بواسطة البرنامج. لذا، قُم بالمتابعة بحذر.

  

• وهكذا، يتم عرض جميع البيانات التي يمكن استعادتها في قسم الرسائل والصور ومقاطع الفيديو وغيرها. لذا، حدِّد مقاطع الفيديو المحذوفة التي تم العثور عليها وانقر على "استعادة".

  

الخلاصة

يشتكي العديد من المستخدمين من عدم تنزيل صور واتساب. حيث يمكنك العثور على الأسباب هنا واستخدام أي من الطرق المقدمة لحل هذه المشكلة. ولاسترجاع بعض مقاطع الفيديو التي قمت بحذفها من واتساب، استخدم Tenorshare UltData WhatsApp Recovery لاستعادة محتواك.