قد نشارك رسائل وصور وفيديوهات وملفات صوتية في واتساب. وفي بعض الأحيان عندما نتصفح سجِّل الدردشة للعثور على بعض الملفات، نجد أن ملفات واتساب تم حذفها تلقائيًا. فقد حدث هذا للعديد من مستخدمي واتساب. إذن، هل يمكنك القيام بشيءٍ إذا تمَّ حذف وسائط أو ملفات واتساب تلقائيًا؟ تابع القراءة، وسنناقشها في هذا المقال.
الجزء الأول: لماذا يتم حذف ملفات واتساب تلقائيًا
لنلق نظرة عن كثبٍ على أسباب مشكلة "حذف ملفات واتساب تلقائيًا". فقد يوجد هناك عدة أسباب ممكنة:
- إذا قام المرسل بحذف الملفات أو الرسائل المحذوفة للجميع، فلن تكون قادرًا على عرضها مرة أخرى.
- فقد تكون الملفات التي تلقيتها قديمة، وقد انتهت صلاحيتها بعد فترة معينة.
- إذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة تمامًا، فإن الملفات الواردة لم يعد يتم تخزينها. وبالتالي، سيظهر كما لو أن ملفات واتساب قد تم حذفها تلقائيًا.
- تمَّ تمكين خيار الرسائل المخفيةفي دردشتك على واتساب. حيث يتم حذف الرسائل تلقائيًا بمجرد انقضاء الوقت المُحدد.
- فقد تؤدي العيوب في هاتفك إلى إزالة ملفات واتساب.
الجزء الثاني: كيفية العثور على ملفات وسائط واتساب المحذوفة تلقائيًا
يُعد هدفنا الرئيسي هو البحث عن أي وسيلة تسمح لنا باستعادة ملفات واتساب التي تمَّ حذفها تلقائيًا، متجاوزين الأسباب. فقد يكون هناك حالتين يمكنك فيهما العثور بسهولة على ملفات وسائط واتساب.
1.العثور على ملفات وسائط واتساب المحذوفة في تطبيق الصور/ المعرض
لا يقوم واتساب بحفظ ملفات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو تلقائيًا في تطبيق الصور/ المعرض، بشكلٍ افتراضي. حيث يجب عليك تمكين خيار التنزيل التلقائي للوسائط وتفعيل "حفظ في ألبوم الكاميرا" على ايفون أو "رؤية الوسائط" على اندرويد. إذا تمَّ تفعيل هذا الخيار قبل أن تدرك أن "ملفات واتساب تمَّ حذفها تلقائيًا"، فإن هذه الصور ومقاطع الفيديو آمنة في تطبيق الصور. فقد يمكنك العثور عليها بسهولة.
2.العثور على ملفات وسائط واتساب المحذوفة في مجلد وسائط واتساب على اندرويد
يُعد الوصول إلى مجلد الوسائط في التخزين الداخلي لهواتفهم أمرًا سهلاً للغاية، بالنسبة لمستخدمي اندرويد. حيث يمكنك استخدام تطبيق مدير الملفات وفتح مجلد وسائط واتساب لرؤية ما إذا كانت ملفات واتساب التي تم حذفها تلقائيًا موجودة هناك.
الجزء الثالث: كيفية استعادة ملفات واتساب المحذوفة بدون نسخ احتياطي
قد يُسهل النسخ الاحتياطي حياتنا. ومع ذلك، لا يستخدم الجميع النسخ الاحتياطي، ولا تحتوي جميع النسخ الاحتياطية على ملفات واتساب التي تم حذفها تلقائيًا. إذاً، كيف يمكن استعادة ملفات واتساب المحذوفة بدون نسخ احتياطي؟ تُعد الحلول هو استخدام برنامج استعادة واتساب من طرف ثالث بالاسم Tenorshare UltData WhatsApp Recovery.
-
على جهازك الكمبيوتر، قُم بتنزيل وتثبيت "UltData WhatsApp Recovery". ثُم افتح البرنامج واختر "جهازك".
-
قُم بتوصيل هاتف ايفون أو اندرويد بالكمبيوتر باستخدام كابل USB وابدأ في فحص بيانات واتساب.
-
هناك خطوات إضافية لمستخدمي اندرويد حيث يجب تمكين تصحيح USB على هاتفك.
-
بعد ذلك، سيقوم UltData بفحص تخزين الهاتف بأكمله للعثور على أي ملفات واتساب التي تمَّ حذفها وعرضها لك. لذا، اتبع الخطوات بعناية.
-
سيتم عرض جميع البيانات التي تمَّ فحصها على جهازك الكمبيوتر. وابحث عن الملفات المحذوفة ثم حددها للاستعادة.
الخلاصة
يُعد فقدان ملفات واتساب الهامة خبرًا سيئًا، وما هو أسوأ هو أنه يتم حذفها تلقائيًا دون علمك. ومن المهم فهم الأسباب والبحث عن بعض الحلول التي يمكنك استخدامها في حال حدوث حذف تلقائي لملفات وسائط واتساب. لذا، حاول استعادة رسائل وملفات واتساب المحذوفة باستخدام Tenorshare UltData WhatsApp Recovery بدون نسخ احتياطي.
برنامج استعادة بيانات واتساب الموثوق به
- يستعيد بيانات WhatsApp المحذوفة مباشرة من أجهزة iOS و Android وكذلك من نسخة iTunes الاحتياطية ؛
- استرجع أكثر من 7 أنواع من البيانات من الواتس و الواتس للأعمال مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك.
- متوافق مع أحدث إصدارات iOS 16 / iPadOS 16 و Android 12/13.
- يدعم جميع أجهزة iOS وأكثر من 6000 هاتف وجهاز لوحي يعمل بنظام Android.