هل توجد خطوط خضراء على شاشة iPhone X؟ 10 طرق لإصلاح هذه المشكلة

ما الذي يسبب الخط الأخضر في الايفون X؟

• يمكن أن تكون الخطوط الخضراء على آيفون ناتجة عن خلل في البرنامج أو مشكلة فعلية في أجهزة آيفون الخاصة بك.
• إذا كانت المشكلة برمجية، فقد تتمكن من إصلاحها عن طريق التحديث أو إعادة تشغيل أو إعادة ضبط آيفون الخاص بك.
• إذا كان آيفون الخاص بك قد تعرض لضرر مادي، فمن المحتمل أنك ستحتاج إلى إصلاحه بواسطة فني من آبل.

• الخطوط الخضراء الأفقية على آيفون 14 هي خلل برمجي. أبلغ بعض مستخدمي آيفون 14 عن مشاكل مع وميض الخطوط الخضراء الأفقية التي تظهر على الشاشة عند بدء التشغيل أو كلما تم قفل الشاشة. لحسن الحظ، هذه مشكلة برمجية بسيطة يجب أن تختفي إذا قمت بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS.

  

• يمكن أن تتسبب مشاكل البرمجيات والبرامج الثابتة في ظهور خطوط رأسية. تعتبر هذه المشكلة شائعة بشكل خاص في طرازات آيفون 6 و7 وX التي تعمل بنظام iOS 10 والإصدارات الأحدث. تشمل الأسباب المحتملة:
  1. تحديثات برمجية تالفة أو غير مكتملة
  2. تعارضات بين التطبيقات وبرامج النظام
  3. إصابات البرمجيات الضارة
  4. أخطاء في البرامج الثابتة

• في بعض الأحيان، تشير الخطوط الخضراء إلى مشكلة فعلية. للأسف، يمكن أن تعني الخطوط الخضراء أحيانًا أن أجهزة آيفون الخاصة بك تالفة بطريقة ما. على سبيل المثال، قد تظهر الخطوط بعد إسقاط آيفون الخاص بك أو تعرضه للماء. بعض طرازات آيفون X بها خطأ في التصنيع حيث لا يتصل جهاز الإدخال بالشاشة بشكل صحيح، مما يؤدي إلى ظهور الخطوط الخضراء ومشاكل في حساسية اللمس.

الحل 1: حاول إعادة تشغيل آيفون بالقوة

يبلّغ بعض المستخدمين أن إعادة التشغيل بالقوة يمكن أن تكون كافية للتخلص من الخطوط الخضراء عندما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. الطريقة الصحيحة لإعادة تشغيل آيفون بالقوة تعتمد على طراز آيفون الخاص بك.

• آيفون 8، آيفون SE (الجيل الثاني)، وجميع الطرازات الأحدث:
  1. اضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم أفلته، ثم اضغط بسرعة على زر خفض الصوت ثم أفلته.
  2. اضغط على الزر الجانبي واحتفظ به مضغوطًا حتى يظهر شعار Apple.
  أفلت الزر الجانبي بمجرد رؤية شعار Apple.
• آيفون 7:
  اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر السكون/الاستيقاظ في نفس الوقت. أفلتهما بعد ظهور شعار Apple.
• آيفون 6، آيفون SE (الجيل الأول)، والطرازات الأقدم:
  اضغط مع الاستمرار على زري السكون/الاستيقاظ والصفحة الرئيسية في نفس الوقت، ثم أفلتهما بعد ظهور شعار Apple.

الحل 2: تحديث iOS إلى أحدث إصدار

في بعض الحالات، قد يكون تحديث iOS كافيًا لإصلاح المشكلة. إذا لم يكن آيفون الخاص بك مضبوطًا على التحديث تلقائيًا، يمكنك تحديثه بسهولة من تطبيق إعدادات آيفون:

• قم بعمل نسخة احتياطية من آيفون الخاص بك تحسبًا لحدوث أي مشكلة أثناء التحديث.
• قم بتوصيل آيفون الخاص بك بالشاحن وتأكد من أنه متصل بشبكة Wi-Fi.
• افتح الإعدادات، واضغط على عام، ثم اختر تحديث البرنامج.
• اختر التحديث أو الترقية التي تريد تثبيتها (إذا رأيت أكثر من خيار واحد)، ثم اضغط على تثبيت الآن أو تحميل وتثبيت. قد يُطلب منك إدخال رمز المرور قبل أن يبدأ التثبيت.

• إذا كنت غير قادر على التحديث لاسلكيًا، يمكنك القيام بذلك عن طريق توصيل آيفون الخاص بك بالكمبيوتر وتحديثه باستخدام iTunes.

الحل 3: تحقق مما إذا كان استعادة وضع الاسترداد مفيدة

هذه طريقة أكثر شمولاً لاستعادة آيفون الخاص بك قد تساعد في إصلاح مشاكل عميقة الجذور في برمجيات آيفون. للقيام باستعادة وضع الاسترداد، قم بتوصيل آيفون الخاص بك بجهاز Mac يعمل بأحدث إصدار من MacOS أو أي كمبيوتر يحتوي على أحدث إصدار من iTunes. بعد ذلك، ضع آيفون الخاص بك في وضع الاسترداد:

• إذا كان لديك آيفون 8 أو أحدث، اضغط بسرعة على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت. ثم، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.
• إذا كان لديك آيفون 7، اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الجانب أو الزر العلوي في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
• بالنسبة لآيفون 6s والأقدم، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي أو الجانبي وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
اقرأ المزيد: تعرف على كيفية استخدام ميزة وضع الاسترداد للآيفون بنقرة واحدة في ReiBoot
• ابحث عن جهازك في iTunes أو Finder واضغط عليه.
• اضغط على تحديث في نافذة الإشعار التي تظهر، ثم انتظر حتى يعيد الكمبيوتر تثبيت iOS على آيفون الخاص بك.
• يمكنك أيضًا تجربة إجراء استعادة DFU على آيفون الخاص بك، والتي تقوم بإلغاء تثبيت البرنامج الثابت وإعادة تثبيته بالكامل. ومع ذلك، هذه تقنية أكثر تقدمًا قد ترغب في تركها لفني معتمد من Apple.

الحل 4: إصلاح أخطاء نظام iOS

نظرًا لأن ظهور الخطوط الخضراء على شاشة آيفون قد يكون نتيجة لأخطاء في نظام iOS، وعندما لا يكون من الممكن تحديث النظام، يمكننا اللجوء إلى استخدام بعض برامج إصلاح النظام الاحترافية لحل مشكلة الخط الأخضر في الايفون X. نوصي مستخدمي آيفون باستخدام Tenorshare ReiBoot لإصلاح أجهزتهم، حيث أن الفريق التقني القوي وراء هذا البرنامج يستحق ثقة المستخدمين. فيما يلي الخطوات التفصيلية لاستخدام ReiBoot

• أولاً، قم بتنزيل وتثبيت ReiBoot مجانًا، ثم قم بتشغيله على الكمبيوتر (ماك أو ويندوز) وقم بتوصيل الآيفون بالكمبيوتر.


• سيطالبك iPhone بما إذا كنت تريد الوثوق بهذا الكمبيوتر أم لا، ثم انقر فوق "الوثوق" وسيُظهر ReiBoot أن جهاز iPhone الخاص بك قد تم توصيله بنجاح؛ ثم انقر فوق "ابدأ الإصلاح" ضمن وظيفة إصلاح iOS؛

• سيقدم ReiBoot وضعين للإصلاح، وفي العادة نختار "الإصلاح القياسي" لحل معظم مشاكل نظام الآيفون، انقر على زر "الإصلاح القياسي" للانتقال إلى الخطوة التالية.

• انقر على "تحميل" لبدء تنزيل حزمة البرنامج، والتي ستدعم إصلاح نظام iOS.

• بعد تنزيل حزمة البرنامج بنجاح، انقر على "ابدأ الإصلاح القياسي"، وسيبدأ ReiBoot في إصلاح نظام iOS الخاص بك.

• بعد نجاح الإصلاح، سيعيد الآيفون التشغيل، الآن يرجى التحقق مما إذا كانت الخط الأخضر في الايفون x تختفي.

الحل 5: ضبط إعدادات الشاشة

وجد بعض مستخدمي آيفون أن تعديل سطوع الشاشة يمكن أن يساعد في حل مشكلة الخطوط الخضراء، خاصة إذا كنت تمتلك آيفون X. لضبط سطوع الشاشة، افتح مركز التحكم وقم بتحريك شريط السطوع لأعلى أو لأسفل. اعتمادًا على طراز آيفون الخاص بك، يمكنك الوصول إلى مركز التحكم من خلال السحب لأعلى من أسفل الشاشة أو لأسفل من أعلى اليمين.

• يمكنك أيضًا تجربة تشغيل ميزة انسجام اللون، والتي تتيح لجهاز الآيفون الخاص بك ضبط سطوع الشاشة تلقائيًا وفقًا لظروف الإضاءة الحالية. للقيام بذلك، افتح الإعدادات > شاشة العرض والإضاءة وقم بتشغيل انسجام اللون.

الحل 6: إزالة أي ملحقات ومعرفة ما إذا كانت الخطوط تختفي

أحيانًا يمكن أن تتداخل الملحقات مع حساسات آيفون وتسبب أعطال في الشاشة. حاول فصل سلك الطاقة أو أي كابلات أخرى موصولة بمأخذ Lightning أو USB-C في آيفون الخاص بك، وأزل أي أغطية أو واقيات شاشة. إذا اختفت الخطوط الخضراء بعد ذلك، فقد تكون إحدى ملحقاتك هي السبب.

• إذا كانت المشكلة مرتبطة بالشاحن أو أي ملحق آخر من Lightning أو USB، حاول استخدام كابل مختلف أو توصيل الآيفون بمأخذ مختلف.
• قد تحتاج أيضًا إلى تجربة غلاف أو واقي شاشة مختلف. نظف شاشتك وبقية جهاز الآيفون بعناية وتأكد من خلوها من الغبار والحطام قبل وضع أي أغطية جديدة أو واقيات شاشة.

الحل 7: استعادة الايفون x إلى إعداداته الافتراضية

إذا حدث خلل في إعدادات آيفون، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطوط الخضراء أو غيرها من مشاكل الشاشة. لحسن الحظ، من السهل إعادة ضبط إعدادات آيفون إلى حالتها الافتراضية دون حذف بياناتك. للقيام بذلك:

• افتح تطبيق الإعدادات على آيفون واختر عام.
• اضغط على نقل أو إعادة تعيين آيفون، ثم اضغط على إعادة تعيين في أسفل الشاشة. في iOS 14 والإصدارات السابقة، انتقل إلى عام ثم اختر إعادة تعيين.
• اختر إعادة تعيين جميع الإعدادات من قائمة الخيارات. ستتم مطالبتك بإدخال رمز المرور الخاص بك لتأكيد اختيارك.

الحل 8: إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يكن كافياً إعادة ضبط إعداداتك إلى الافتراضي، فقد تؤدي إعادة ضبط المصنع الصعبة إلى حل المشكلة. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهاز الآيفون الخاص بك أولاً حتى لا تفقد كل بياناتك! لاستعادة آيفون إلى إعدادات المصنع:

• افتح الإعدادات، ثم اضغط على عام.
• اختر نقل أو إعادة تعيين آيفون (iOS 15 وما بعده) أو إعادة تعيين (iOS 14 وما قبله).
• اضغط على مسح جميع المحتويات والإعدادات.

• أدخل رمز المرور الخاص بك أو كلمة مرور Apple ID عند المطالبة. قد يستغرق الأمر بضع دقائق لمسح جميع بيانات آيفون الخاص بك وإكمال إعادة الضبط.
• اتبع التعليمات لإعداد آيفون الخاص بك مرة أخرى بعد إعادة تشغيله.

الحل 9: تحقق من تلف السوائل في آيفون

في بعض الحالات، قد تكون الخطوط الخضراء نتيجة لتلف المياه. للأسف، إذا كان هذا هو الحال، فسيتعين عليك على الأرجح الحصول على إصلاح آيفون الخاص بك بشكل احترافي أو استبداله. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان جهاز آيفون الخاص بك قد تعرض للماء، تحقق من مؤشر الاتصال السائل (LCI) الأحمر. بالنسبة لمعظم طرازات آيفون، يقع هذا المؤشر في درج بطاقة SIM.

• لفتح درج بطاقة SIM، قم بإيقاف تشغيل آيفون وأدخل أداة استخراج بطاقة SIM أو أي جسم ضيق آخر (مثل مشبك ورق غير مثني) في الفتحة الموجودة في غطاء درج SIM. ادفع الأداة لجعل الدرج يخرج.
• قد تحتاج إلى تسليط ضوء في الدرج لمساعدتك على رؤية LCI. إذا كان أبيض أو فضي، فهذا يعني أن آيفون لم يكتشف أي تلف مائي. إذا كان أحمر، فقد يكون السائل قد دخل إلى مكونات آيفون الداخلية.

الحل 10: الحصول على إصلاح الشاشة بشكل احترافي إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى

إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، فمن المحتمل أن تكون الخطوط الخضراء ناتجة عن تلف مادي في آيفون أو مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة، ستحتاج على الأرجح إلى الحصول على إصلاح آيفون الخاص بك من قبل محترف. اعتمادًا على ما إذا كان جهاز آيفون الخاص بك لا يزال تحت الضمان أو إذا كان لديك AppleCare+، قد تتمكن من إصلاح المشكلة مجانًا أو بخصم.

• تحقق من خياراتك في صفحة إصلاح وخدمة آيفون من Apple: https://support.apple.com/iphone/repair.