آيفون 11 لا يستجيب للمس؟ الأسباب والحلول (iOS 18)

الجزء 1: لماذا شاشة iPhone 11 لا تستجيب للمس؟

أولاً، دعنا نجيب على سؤالك، "لماذا شاشة iPhone 11 لا تستجيب للمس؟". هناك عدة أسباب محتملة تجعل شاشة iPhone 11 تصبح غير مستجيبة. قمنا بسرد بعض الأسباب الشائعة التي من المحتمل أن تكون السبب وراء هذه المشكلة.

1. شاشة الآيفون ليست نظيفة:

أول شيء يجب عليك التحقق منه عندما لا تعمل شاشة iPhone 11 باللمس في بعض المناطق هو ما إذا كانت تحتوي على زيت أو ماء. حتى إذا لم تبدُ متسخة، يجب تنظيفها باستخدام قطعة قماش رطبة خاصة بالعدسات. قم بغسل يديك بعد تنظيف الآيفون وتجفيفها قبل تشغيل الآيفون لتجنب أي مشاكل.

2. لم تقم بتحديث جهاز الآيفون:

إذا لم تقم بتحديث جهاز iPhone 11 وتواجه مشكلات مثل عدم استجابة الشاشة للمس، قم بتثبيت التحديث الآن.

3. جهازك منخفض في السعة التخزينية:

على الرغم من أن iPhone 11 يحتوي على سعة تخزينية كافية، إذا كنت تعاني من نقص في المساحة، فقد تؤدي أحياناً شاشة الآيفون إلى مشاكل. إذا كان هذا هو الحال، قم بحذف بعض التطبيقات الإضافية التي لم تعد تستخدمها.

4. قمت بتنزيل تطبيق تالف:

يمكن أن يؤدي تنزيل تطبيق معطل إلى جعل شاشة الآيفون تتعطل وتصبح غير مستجيبة.

5. كابل الشحن يسبب مشاكل:

إذا قمت بتوصيل شاحن أو بنك طاقة بجهاز iPhone 11 وأصبحت الشاشة غير مستجيبة، افصلها فوراً وتحقق مما إذا كان ذلك يحدث فرقاً.

6. تعرض جهاز الآيفون لتلف في الأجهزة:

عندما يتعرض الآيفون لأضرار مادية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم استجابة شاشة iPhone 11 للمس بعد السقوط. إذا أسقطت جهازك ولم تعد الشاشة تعمل، فقد تكون الأجهزة قد تعرضت للتلف.

الجزء 2: كيفية إصلاح شاشة iPhone 11 التي لا تستجيب للمس بعد التحديث | 5 حلول

الآن بعد أن عرفت الأسباب المحتملة لمشكلتك، دعنا نرى كيف يمكنك إصلاح شاشة iPhone 11 التي لا تستجيب للمس بعد تحديث iOS 17. إليك 5 طرق لإصلاح المشكلة.

الحل 1: شحن الآيفون

عندما يعاني iPhone 11 من انخفاض في البطارية، قد يؤدي ذلك إلى شاشة غير مستجيبة. لحل هذه المشكلة، قم بتوصيل جهاز الآيفون بمصدر شحن واتركه لبعض الوقت لاستعادة شحنه. بمجرد أن يصل إلى مستوى كافٍ من الشحن، حاول استخدام الجهاز مرة أخرى، حيث غالباً ما تعود الشاشة إلى الاستجابة مع زيادة مستوى البطارية.

الحل 2: إعادة تشغيل الآيفون

إعادة التشغيل البسيطة يمكن أن تحل غالباً مشكلات صغيرة، بما في ذلك عدم استجابة شاشة الآيفون.

لإعادة تشغيل iPhone 11:

• اضغط على زر رفع الصوت أو زر خفض الصوت مع زر الجانب واستمر في الضغط لبضع ثوانٍ.
• سيظهر شريط تمرير يقول، "مرر لإيقاف التشغيل."
• قم بالتمرير وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone 11.
• لتشغيل iPhone 11 مرة أخرى، اضغط على زر الجانب واستمر في الضغط لبضع ثوانٍ حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

الإصلاح 3: تحديث إلى أحدث إصدار من iOS

عندما يعمل جهاز iPhone 11 الخاص بك على إصدار قديم من iOS، قد يواجه مشاكل في بعض الأحيان. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS 17 لحل المشاكل الشائعة.

• انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرامج. قم بتثبيت التحديث إذا كان هناك تحديث معلق.
• أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بعد تثبيت التحديث وتحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل.

الإصلاح 4: إعادة ضبط iPhone بالقوة

إذا كنت تواجه مشكلة في عدم استجابة شاشة iPhone 11 للمس بعد التحديث، حاول إعادة تشغيل الجهاز بالقوة وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت.

إليك كيفية إعادة ضبط جهاز iPhone 11 بالقوة بسرعة عن طريق الضغط على بعض الأزرار:

• اضغط بسرعة وأطلق زر رفع الصوت وزر خفض الصوت واحداً تلو الآخر.
• اضغط مع الاستمرار على زر الجانب لعدة ثوانٍ. أطلق الزر عندما ترى شعار Apple على الشاشة.
• ستصبح شاشة iPhone 11 مظلمة وستتم إعادة تشغيله. لتشغيله مرة أخرى، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

إذا لم تنجح إعادة تشغيل iPhone 11 بالقوة، قد تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع.

• قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر وافتح iTunes.
• قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone بالقوة باتباع النمط الذي ناقشناه مسبقاً. لا تقم بتشغيله.
• في iTunes، انقر على الجهاز > ملخص > استعادة.
• اتبع التعليمات لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك.

الإصلاح 5: وضع iPhone في وضع الاسترداد

إذا لم تستجب شاشة iPhone 11 للمس بعد إعادة التشغيل القسري، حاول وضعه في وضع الاسترداد باستخدام Tenorshare ReiBoot. يمكن لـ ReiBoot وضع جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد والخروج منه بنقرة واحدة فقط وهو مجاني تماماً.

إليك الخطوات البسيطة التي تحتاج إلى اتباعها.

• قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل Tenorshare ReiBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتوصيل iPhone 11 بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل Thunderbolt. سيقوم ReiBoot بالتعرف على جهازك.

• لوضع جهاز iPhone 11 في وضع الاسترداد، اختر Enter من الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.

  

• سيدخل جهاز iPhone الخاص بك وضع الاسترداد في غضون ثوانٍ قليلة. انقر على "موافق".

  

الجزء 3: إصلاح شاشة iPhone 11 التي لا تستجيب للمس بعد إعادة التعيين الصعبة دون فقدان البيانات

الإصلاحات مثل إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى مسح جميع البيانات على جهازك. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، فقد تفقد جميع صورك ورسائلك وجهات الاتصال والملفات المهمة الأخرى. لدينا حل أفضل. لحسن الحظ، يمكنك إصلاح مشكلات شاشة iPhone 11 خلال بضع دقائق دون فقدان البيانات باستخدام Tenorshare ReiBoot.

متوافق مع جميع موديلات iPhone، Tenorshare ReiBoot هو برنامج موثوق به من قبل ملايين المستخدمين ويساعدك في حل جميع مشكلات نظام iOS دون أي فقدان للبيانات. فيما يلي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها.

• قم بتنزيل وتثبيت Tenorshare ReiBoot على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر. بمجرد التشغيل، انقر فوق Start Repair.

  

• عند اكتشاف جهازك بواسطة Tenorshare ReiBoot، انقر فوق Download لمتابعة تنزيل حزمة البرامج الثابتة. انتظر حتى يكتمل التنزيل.

  

• اختر Standard Repair. اقرأ التعليمات أدناه للحصول على فكرة عن متطلبات الأداة.

  

• انتظر حتى يكتمل شريط التقدم. سترى رسالة تأكيد عند الانتهاء. انقر فوق Done عند الانتهاء.

  

الجزء 4: إصلاح شاشة iPhone 11 التي لا تستجيب للمس بعد استبدال الشاشة أو السقوط

إذا كانت شاشة iPhone 11 لا تستجيب للمس بعد استبدال الشاشة أو السقوط، فهناك احتمال أن تكون المكونات الداخلية قد تضررت. في هذه الحالة، لن تعمل الحلول البرمجية مثل إعادة التشغيل أو إعادة التعيين الصعبة. ستحتاج إلى إصلاح iPhone الخاص بك بواسطة فني مدرب. الخيار الأفضل هو الاتصال بدعم Apple وطلب المساعدة المهنية.

الخاتمة

في هذه المقالة، ناقشنا ما يمكن أن يجعل شاشة iPhone 11 لا تستجيب للمس وما يمكنك فعله لإصلاحها. إذا كان هناك تلف في أجهزة iPhone، اطلب المساعدة المهنية. ولكن إذا كنت متأكدًا من وجود مشكلة في البرامج ولم ينجح أي شيء، جرب Tenorshare ReiBoot لإصلاح مشكلة شاشة iPhone 11 دون فقدان البيانات.