آيفون غير قادر على استخدام البيانات الخلوية أو الواي فاي؟ كيفية حل مشكلة آيفون لا يتصل بالإنترنت؟2025

الجزء 1: لماذا تعذر تنشيط شبكة البيانات الخلوية أو الواي فاي؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى صعوبة اتصال الآيفون بالإنترنت. يمكن أن تحدث هذه المشاكل مع كل من الواي فاي وبيانات الهاتف، مما يؤدي إلى رسائل خطأ مثل "الآيفون لا يتصل بالإنترنت خارج المنزل" أو "لدي 4G/5G ولكن بدون اتصال بالإنترنت". فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

• مشاكل الشبكة: ضعف إشارة الشبكة، انقطاع الشبكة، أو إعدادات الشبكة غير الصحيحة قد تتسبب في فقدان جهاز الآيفون للاتصال.
• أخطاء برمجية: أحياناً، قد تتداخل بعض الأخطاء في تحديثات iOS مع قدرة جهاز الآيفون على الاتصال بشبكات البيانات الخلوية أو الواي فاي.
• حدود البيانات: إذا وصلت إلى حد البيانات الخلوية، قد يقوم مزود الخدمة بتقييد الاتصال أو قطعه.
• تعارضات الواي فاي: إذا كانت شبكة الواي فاي تواجه مشاكل أو هناك الكثير من الأجهزة المتصلة، قد يجد جهاز الآيفون صعوبة في الحفاظ على اتصال ثابت.
• مشاكل في الجهاز: في حالات نادرة، قد يؤدي عطل في الهوائي أو بطاقة SIM إلى منع جهاز الآيفون من الاتصال بالإنترنت.

الجزء 2: كيفية حل مشكلة البيانات الخلوية للايفون أو الواي فاي على الآيفون

الآن بعد أن تعرفنا على الأسباب المحتملة، سنخبرك بكيفية إصلاح بيانات الهاتف على الآيفون. إليك عدة طرق يمكنك استخدامها لاستكشاف مشاكل الاتصال بالإنترنت وإصلاحها على جهاز الآيفون الخاص بك.

الطريقة 1: إعادة تشغيل جهاز الآيفون ومعدات الشبكة

أحياناً، تكون الحلول البسيطة هي الأكثر فعالية. تواجه مشكلة الواي فاي لا يعمل على الآيفون بينما يعمل على الأجهزة الأخرى؟ قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز الآيفون والموجه إلى إصلاح مشاكل البرامج المؤقتة.

• اضغط على زر الجانبي وأي زر من أزرار الصوت، ثم اسحب لإيقاف تشغيل جهاز الآيفون.

• بعد بضع ثوانٍ، قم بتشغيله مجدداً بالضغط على الزر الجانبي.
• افصل موجه الواي فاي لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيله.
• تحقق مما إذا تمت استعادة الاتصال بالإنترنت.

الطريقة 2: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز الآيفون

إذا كان الآيفون لا يتصل بالإنترنت خارج المنزل أو يواجه مشاكل اتصال بالواي فاي والبيانات، فإن إعادة تعيين إعدادات الشبكة يمكن أن يجدد الاتصال. هذه العملية لا تحذف البيانات الشخصية، لكنها ستزيل كلمات مرور الواي فاي المحفوظة، لذا استعد لإعادة إدخالها.

• انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين الآيفون.
• اضغط على إعادة تعيين واختر إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
• أدخل رمز المرور إذا طُلب منك ذلك.
• أكد عملية إعادة التعيين واترك جهاز الآيفون يعيد التشغيل.
• أعد الاتصال بالواي فاي واختبر الاتصال ببيانات الهاتف.

الطريقة 3: تحقق من إعدادات الناقل وتحديثات iOS

إذا كانت بيانات الهاتف لا تعمل على iPhone 13، قد تكون إعدادات الناقل أو برنامج iOS القديم هي السبب. من الضروري تحديث جهازك بانتظام.

• اذهب إلى الإعدادات > عام > حول.
• إذا ظهرت خيار تحديث إعدادات الناقل، اتبع التعليمات لتحديثها.
• بعد ذلك، تحقق من تحديث iOS من خلال الانتقال إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج.

• إذا كان هناك تحديث لـ iOS، اضغط على تحميل وتثبيت واتبع التعليمات. تأكد من توصيل الجهاز بالشاحن ومتصل بشبكة WiFi للتحميل.

بمجرد إعادة تشغيل iPhone بعد التحديث، اختبر اتصال البيانات الخلوية للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

الطريقة 4: تبديل وضع الطيران أو إعادة إدخال بطاقة SIM

عند مواجهة مشاكل مثل وجود 4G/5G بدون اتصال بالإنترنت، يمكن أن يساعد تبديل وضع الطيران في إجبار iPhone على قطع الاتصال بكل الشبكات وإعادة الاتصال من جديد.

• اذهب إلى الإعدادات.
• فعّل أيقونة وضع الطيران، انتظر 10 ثوانٍ، ثم اضغط مرة أخرى لتعطيله.

• إذا استمرت المشكلة، قم بإزالة بطاقة SIM باستخدام أداة إخراج البطاقة، نظفها بلطف، وأعد إدخالها.

الطريقة 5: تعطيل VPN وإعدادات الشبكة الخاصة

استخدام VPN أو إعدادات شبكة معينة قد تتعارض مع شبكة WiFi أو بيانات الهاتف. جرب تعطيل هذه الإعدادات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحل.

• انتقل إلى الإعدادات > إدارة VPN & الأجهزة > VPN.

• قم بإيقاف أي VPN نشط.
• اذهب إلى الإعدادات > البيانات الخلوية > خيارات البيانات الخلوية وأعد ضبط إعدادات APN (اسم نقطة الوصول) إلى الوضع الافتراضي.

الجزء 3: إصلاح مشاكل الانترنت و الشبكة بكل سهولة

بينما يمكن أن تساعد خطوات استكشاف الأخطاء اليدوية في حل مشاكل الاتصال بالإنترنت على جهاز iPhone، قد تكون هذه الخطوات مستهلكة للوقت ولا تصل دائمًا إلى سبب المشكلة الرئيسي. إذا استمر عدم قدرة iPhone على الاتصال بالبيانات الخلوية أو WiFi بعد تجربة الطرق التقليدية، هناك حل أسرع وأكثر موثوقية متاح—Tenorshare ReiBoot.

يوفر ReiBoot حلًا قويًا وسهل الاستخدام لمجموعة واسعة من مشاكل iPhone، بما في ذلك عندما يواجه جهازك صعوبة في الاتصال بالبيانات الخلوية أو WiFi. ما يميز ReiBoot هو قدرته على إصلاح المشاكل الجذرية في النظام دون الحاجة إلى معرفة تقنية. سواء كانت مشاكل الاتصال على iPhone ناتجة عن خلل برمجي، أو أعطال في النظام، أو أخطاء في إعدادات الشبكة، يمكن لـ ReiBoot معالجة هذه المشاكل بنقرات قليلة فقط.

إليك الخطوات التي يجب اتباعها:

• قم بتنزيل وتثبيت Tenorshare ReiBoot على جهاز الكمبيوتر. قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر وقم بتشغيل ReiBoot. اضغط على "بدء الإصلاح".

• اضغط على "الإصلاح القياسي".

• عندما يجد Tenorshare ReiBoot البرنامج الثابت لجهاز iPhone، اختره واضغط على "تنزيل".

• اضغط على "بدء الإصلاح القياسي".

• اضغط على "تم".

الجزء 4: الأسئلة الشائعة حول مشاكل الاتصال في الايفون

س 1: لماذا لا يتصل iPhone بشبكة WiFi بينما تعمل الأجهزة الأخرى؟

إذا لم يتصل iPhone بشبكة WiFi بينما تعمل الأجهزة الأخرى بشكل طبيعي، قد تكون المشكلة في إعدادات الشبكة، أو تداخل من VPN، أو خلل برمجي. حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو إعادة تشغيل الجهاز.

س 2: لماذا يظهر أن لدي 4G/5G ولكن بدون اتصال بالإنترنت؟

يحدث هذا غالبًا بسبب ضعف قوة الإشارة، أو انقطاع في الشبكة، أو مشاكل في خطة البيانات الخلوية. إعادة تشغيل iPhone أو التحقق من تحديثات الناقل قد يحل هذه المشكلة.

س 3: كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم عمل البيانات الخلوية على iPhone؟

أولاً، تأكد من تفعيل البيانات الخلوية في الإعدادات > البيانات الخلوية. إذا كانت مفعلة، جرب إعادة تشغيل iPhone، إعادة تعيين إعدادات الشبكة، أو إعادة إدخال بطاقة SIM.

س 4: لماذا لا يتصل iPhone بالإنترنت خارج المنزل؟

قد يواجه iPhone صعوبة في الاتصال بالبيانات الخلوية بسبب الازدحام في الشبكة، مشاكل في الشبكة، أو إعدادات غير صحيحة. تحقق من تحديثات الناقل أو جرب تبديل وضع الطيران.

س 5: هل هناك طريقة للتحقق من أن هوائي iPhone غير تالف؟

إذا كان iPhone يفشل باستمرار في الاتصال بالشبكات الخلوية أو WiFi، قد يكون السبب مشكلة في الجهاز. يجب عليك التواصل مع دعم Apple أو زيارة متجر Apple لإجراء التشخيصات اللازمة.