لا يصدق! جميع الأسباب و15 طريقة لإصلاح مشكلة الايتونز لا يتعرف على الايفون

iTunes هو مركز ترفيه Apple، حيث يخزن كل موسيقاك، أفلامك، برامجك التلفزيونية والمزيد. للاستمتاع بـ iTunes عبر جميع أجهزتك، تتيح لك Apple مزامنة iTunes على جهاز الكمبيوتر وiPhone باستخدام اتصال USB. على الرغم من أن هذا يعمل بشكل جيد عادة، إلا أن الايتونز لا يتعرف على الايفون الخاص بك أحيانًا، مما يمكن أن يكون محبطًا ومربكًا.

إليك نظرة على سبب حدوث هذه المشكلة وكيفية إصلاحها وإعادة iPhone وiTunes إلى التزامن مرة أخرى.

مع macOS Catalina، حل Apple Music محل iTunes. تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على الأنظمة التي تحتوي على إصدارات iTunes الأقدم وكذلك الأنظمة الأحدث التي تحتوي على Apple Music.

• أسباب الايتونز لا يتعرف على الايفون
• كيفية إصلاحها عندما الايتونز لا يتعرف على الايفون
• طريقة 1: تأكد من تثبيت iTunes على الكمبيوتر
• طريقة 2: تحقق من الكابل والمنافذ
• طريقة 3: أعد تشغيل الأجهزة
• طريقة 4: تأكد من أن جهاز iOS غير مقفل وأنه على الشاشة الرئيسية
• طريقة 5: تحديث iOS إلى أحدث إصدار
• طريقة 6: إصلاح نظام iOS
• طريقة 7: حذف الإصدار التجريبي من iOS والعودة إلى الإصدار السابق
• طريقة 8: تحميل أحدث إصدار من iTunes
• طريقة 9: تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر
• طريقة 10: تأكد من الضغط على "الوثوق بهذا الكمبيوتر"
• طريقة 11: تحقق من معلومات النظام
• طريقة 12: تعطيل أو إلغاء تثبيت برامج الأمان
• طريقة 13: إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB لجهاز Apple Mobile Device
• طريقة 14: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت iTunes
• طريقة 15: الاتصال بدعم Apple

أسباب عدم تعرف iTunes على iPhone

هناك بعض الأسباب التي تجعل iTunes لا يتعرف على iPhone. قد تكون هناك مشكلة مادية، مثل كابل USB تالف أو منفذ USB على الكمبيوتر. قد يسد الحطام منفذ iPhone، أو قد تكون هناك مشكلة في البرنامج.

مهما كان مصدر المشكلة، هناك بعض الخطوات البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي لديها فرصة عالية لإعادة الاتصال بين iPhone وiTunes.

كيفية إصلاحها عندما لا يتعرف iTunes على iPhone

في كثير من الأحيان، تكون مشكلات الاتصال بين iPhone وiTunes ناتجة عن مشكلات يمكن حلها بسهولة. جرب كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء لمعرفة ما إذا كانت تحل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة، انتقل إلى الاقتراح التالي.

تأكد من تثبيت iTunes على الكمبيوتر.

إذا لم يكن لديك iTunes، فلن يتمكن البرنامج من التعرف على الجهاز. من السهل تثبيت iTunes على جهاز كمبيوتر Windows أو Mac.

تحقق من الكابل والمنافذ

اتبع هذه الخطوات للتحقق من حالة الكابل والمنافذ لضمان الاتصال الجيد بين iPhone وiTunes:

• تحقق من كابل USB. تأكد من أن الكابل في حالة جيدة وليس مهترئًا أو مقطوعًا. إذا كان هناك أي تلف، استخدم كابل آخر.
• استخدم كابل USB أصلي من Apple. قد لا تقوم كابلات USB المصنوعة من شركات أخرى بتفعيل الاتصال بين الأجهزة بشكل صحيح.
• نظف منفذ iPhone. استخدم فرشاة جافة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان لتنظيف منفذ iPhone بلطف من أي حطام.
• تحقق من منافذ USB على الكمبيوتر. قم بفصل جميع أجهزة USB من الكمبيوتر وجرب توصيل كابل iPhone بمنفذ USB آخر. إذا كنت تستخدم جهاز USB خارجي للكابلات، افصله وقم بتوصيل كابل iPhone مباشرة بالكمبيوتر.

أعد تشغيل الأجهزة

قد تؤدي بعض الأخطاء البرمجية البسيطة إلى تعطل الاتصال بين iPhone وiTunes. اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل الأجهزة:

• أعد تشغيل iPhone. قد يكون هناك خلل برمجي بسيط يتسبب في مشكلة الاتصال. أعد تشغيل الجهاز ثم حاول توصيله مرة أخرى.
• أعد تشغيل الكمبيوتر. قد تتسبب بعض الأخطاء البرمجية البسيطة أو الأعطال في تعطل iTunes. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر واتركه لبضع دقائق قبل إعادة تشغيله.

تأكد من أن جهاز iOS غير مقفل وأنه على الشاشة الرئيسية.

قم بتوصيل الجهاز، وافتحه فورًا، وتأكد من أنه على الشاشة الرئيسية. ثم قم بتوصيل iPhone بـiTunes.

بعد فتح iPhone، اتركه غير مقفل لبضع دقائق قبل محاولة الاتصال.

تحديث iOS إلى أحدث إصدار.

في بعض الأحيان، يكون هناك خطأ في نظام iOS الخاص بـ iPhone يتسبب في عدم تعرف iTunes على iPhone. يمكنك التحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد من iOS ينتظر التحديث. عمومًا، يقوم الإصدار الجديد بإصلاح الأخطاء في iOS.

إصلاح نظام iOS

كما ذكرنا سابقًا، قد لا يتعرف iTunes على iPhone بسبب خطأ في نظام iOS. إذا لم تتمكن من التحديث إلى أحدث إصدار من iOS في هذا الوقت، يمكنك اختيار استخدام Tenorshare ReiBoot لحل هذه المشكلة. لضمان حل المشكلة بسرعة أكبر، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• الخطوة الأولى: قم بتنزيل وتثبيت ReiBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتجنب مشاكل الفيروسات، نوصي بتنزيل ReiBoot من الموقع الرسمي. بالطبع، يمكنك أيضًا النقر على زر التنزيل أدناه.


• الخطوة الثانية: قم بتشغيل ReiBoot على الكمبيوتر، ثم قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر. اختر وظيفة إصلاح نظام iOS وانقر على "ابدء الإصلاح" للانتقال إلى الخطوة التالية.

• الخطوة الثالثة: الآن اختر وضع الإصلاح المناسب لجهازك. ببساطة، يمكن للإصلاح القياسي إصلاح معظم مشاكل iPhone دون فقدان البيانات؛ بينما يمكن لوضع الإصلاح العميق إصلاح مشاكل النظام الأكثر خطورة، ولكنه سيؤدي إلى فقدان البيانات. سنختار وضع الإصلاح القياسي لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك.

• الخطوة الرابعة: بعد النقر على الإصلاح القياسي، ستحتاج إلى تنزيل حزمة البرامج الثابتة لإصلاح الجهاز. سيقوم ReiBoot تلقائيًا باختيار حزمة البرامج الثابتة المناسبة لجهازك. يرجى النقر على "تحميل" لبدء تنزيلها.

• الخطوة الخامسة: الآن، ابدأ في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على iPhone . انقر على "بدء الإصلاح القياسي"!

• الخطوة السادسة: بمجرد اكتمال الإصلاح، تهانينا! سيتم إعادة تشغيل جهازك ويرجى محاولة فتح iTunes مرة أخرى وستجد أن المشكلة قد تم حلها!

حذف الإصدار التجريبي من iOS والعودة إلى الإصدار السابق

كما تعلم، ستصدر Apple بعض الإصدارات التجريبية للاختبار قبل دفع التحديثات المستقرة لـ iOS للمستخدمين. عادة ما تحتوي هذه الإصدارات التجريبية على المزيد من المشكلات. إذا كانت لديك مشكلة عدم تعرف iTunes على iPhone بعد التحديث إلى الإصدار التجريبي من iOS، فإن أفضل حل هو حذف الإصدار التجريبي من iOS. يمكنك مشاهدة هذا الفيديو لمعرفة كيفية حذف الإصدار التجريبي من iOS والعودة إلى الإصدار القديم (نأخذ الإصدار التجريبي من iOS 18 كمثال):

تحميل أحدث إصدار من iTunes.

قد لا يتعرف إصدار قديم من iTunes على iPhone الخاص بك. قم بتحديث iTunes ثم حاول توصيل iPhone مرة أخرى.

تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر.

قم بتحديث Windows أو macOS لمعرفة ما إذا كان هذا يحل أي خلل برمجي أو أخطاء مخفية تسببت في مشكلة اتصال iPhone بـ iTunes.

تأكد من الضغط على "الوثوق بهذا الكمبيوتر".

إذا كنت تقوم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأول مرة، يجب أن ترى تنبيه "الوثوق بهذا الكمبيوتر" على الشاشة الرئيسية. عندما ترى هذا التنبيه، افتح الجهاز واضغط عليه فورًا لتعيين الكمبيوتر كجهاز موثوق به.

هل قمت بالضغط على "لا توثق" عن طريق الخطأ؟ هناك حل. اذهب إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين الموقع والخصوصية. بمجرد توصيل iPhone الخاص بك، سترى التنبيه مرة أخرى.

تحقق من معلومات النظام.

ينطبق هذا فقط إذا كنت تستخدم جهاز Mac. قم بتوصيل iPhone وتحقق من معلومات النظام، والتي تعرض الأجهزة النشطة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك معروضًا، ولكن لا يمكنك الاتصال، فقد تواجه مشكلة برمجية.

تعطيل أو إلغاء تثبيت برامج الأمان.

إذا كنت تستخدم جهاز Mac وتم عرض iPhone في معلومات النظام، قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الأمنية الأخرى واحدًا تلو الآخر. انظر إذا كان أي برنامج يتسبب في المشكلة.

يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية حظر أجهزة USB الخارجية، مثل الكابل الذي يربط iPhone بجهاز الكمبيوتر. يساعد ذلك في حماية بيانات الكمبيوتر في حالة اتصال USB غير معروف بالجهاز.

إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB لجهاز Apple Mobile Device.

ينطبق هذا فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. يخبر هذا البرنامج جهاز الكمبيوتر بما يجب فعله مع أجهزة Apple. عندما يتعطل، لا يقرأ الجهاز بشكل صحيح. قم بإعادة تثبيت البرنامج ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت iTunes.

يمكن في بعض الأحيان حل خلل عميق داخل iTunes عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته.

لن تفقد الموسيقى والمحتويات الأخرى بإلغاء تثبيت iTunes. ومع ذلك، إذا كنت قلقًا، قم بإنشاء نسخة احتياطية من iTunes قبل المتابعة.

الاتصال بدعم Apple.

يقدم موقع دعم iTunes من Apple العديد من الميزات المفيدة، بما في ذلك قاعدة معرفية قابلة للبحث وإمكانية طرح سؤال على المجتمع. يمكنك أيضًا تحديد موعد في شريط Genius في متجر Apple المحلي لديك.